北京市旅行社投诉量前十五名单 （2025年5月26日—6月1日）
根据我市旅行社涉诉情况统计，现公示2025年5月26日—6月1日，北京市投诉量排名前十五旅行社名单如下（含投诉量相同旅行社共21家）：
序号 | 旅行社名称 | 许可证号 |
1 | 北京世景国际旅行社有限公司 | L-BJ08928 |
2 | 北京云游之旅国际旅行社有限公司 | L-BJ07407 |
3 | 北京棠汇之旅旅行社有限公司 | L-BJ04013 |
4 | 北京至圣国际旅行社有限公司 | L-BJ08003 |
5 | 北京佳旅联合国际旅行社有限公司 | L-BJ00847 |
6 | 北京畅优国际旅游有限公司 | L-BJ07135 |
7 | 北京海通国际旅游有限公司 | L-BJ01794 |
8 | 好地方国际旅行社（北京）有限公司 | L-BJ09853 |
9 | 北京金晟之旅旅行社有限公司 | L-BJ10834 |
10 | 北京睿程国际旅行社有限公司 | L-BJ-CJ100034 |
11 | 东企南月（北京）国际旅行社有限公司 | L-BJ05090 |
12 | 北京景明春和国际旅行社有限公司 | L-BJ08322 |
13 | 北京福道国际旅行社有限公司 | L-BJ09051 |
14 | 北京中世乐游旅行社有限公司 | L-BJ05381 |
15 | 北京瀚祥拓睿国际旅游有限公司 | L-BJ-CJ00616 |
16 | 北京神游九州国际旅行社有限公司 | L-BJ07620 |
17 | 新旅程（北京）国际旅行社有限公司 | L-BJ07681 |
18 | 北京鹏飞翔空国际旅行社有限公司 | L-BJ-CJ00820 |
19 | 北京万信国际旅游有限公司 | L-BJ04670 |
20 | 北京悦盛游旅行社有限公司 | L-BJ04650 |
21 | 北京胜岩国际旅游有限公司 | L-BJ06850 |
上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。
本期，新增北京世景国际旅行社有限公司、北京云游之旅国际旅行社有限公司、北京海通国际旅游有限公司、北京金晟之旅旅行社有限公司、北京景明春和国际旅行社有限公司等5家旅行社，连续2周进入北京市投诉前十五名单。我局将从6月13日开始，暂停上述5家旅行社电子行程单系统备案权限30天。
北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台，请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。
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