中国质量新闻网讯 近日,江西省抚州市市场监督管理局公布一起不正当价格行为典型案例。因在线上平台虚标服务项目“门市价”,抚州某美容店被责令改正违法行为,并处罚款。
线上“高价”线下低价 门市价与实际收费不符
2024年7月16日,抚州市市场监督管理局执法人员在对辖区医疗美容行业开展跨部门专项整治行动时发现,某美容店在线上平台标注的部分服务项目“门市价”与线下门店实际公示价格存在明显差异。经查,该店共涉及5项服务虚标价格,线上标注的“门市价”均高于线下实际价格,且无按“门市价”成交的记录。
调查认定:虚构优惠诱导消费 构成不正当价格行为
经调查,该店自2023年8月入驻线上平台后,为吸引消费者下单,故意在线上标注虚高的“门市价”,制造“大幅优惠”假象,误导消费者认为线上团购价格更划算。然而,其线下门店公示的实际价格与线上销售价一致,所谓“门市价”实为虚构。该行为违反了《价格法》第十四条第四项“利用虚假或使人误解的价格手段诱骗交易”的规定,构成不正当价格违法行为。
市场监管提醒:警惕“虚构原价”营销套路
抚州市市场监督管理局相关负责人表示,此类“虚标门市价”行为是典型的价格欺诈,商家通过虚构高价、虚假折扣诱导消费,扰乱市场秩序。消费者在线上购买服务时,应仔细对比线上线下价格,留存消费凭证,若发现类似问题可拨打12315投诉举报。
目前,涉事门店已对线上平台页面信息进行整改。市场监管部门将持续加强医疗美容行业价格监管,严查虚假宣传、价格欺诈等违法行为,维护消费者合法权益。(来源:抚州市市场监管局)