中国质量新闻网讯 近期，安徽省舒城县市场监管局深入开展市场环境突出问题大排查专项行动，通过高效化解多起消费纠纷，切实维护消费者合法权益，推动行业诚信建设，为优化县域消费环境注入新动能。
精准化解合同纠纷。万佛湖市场监管所成功调解1起婚庆服务合同纠纷，执法人员依据《民法典》第四百九十六条，指出商家未履行格式条款明确提示义务，结合服务告知瑕疵引导企业诚信履约。最终婚庆公司免除设计费并退还定金2000元，实现法律效果与社会效果相统一。
多维破解维权难题。干汊河所化解网购羽毛球争议，推动商家完善售后服务，该所还高效处理携号转网话费纠纷，帮助村民追回账户余额，强化了农民消费维权意识；十字街所集中调解3起婚宴退订投诉，运用《消费者权益保护法》明确经营者告知义务，促成酒店与消费者达成和解，化解预付式消费纠纷。
诚信优化消费环境。专项行动开展以来，累计出动执法人员512人次，开展现场检查376次，排查风险隐患84个，处理消费投诉301件，涉嫌违法行为线索核查36件，立案5件。该局将持续完善消费维权机制，通过3·15共筑满意消费年主题活动、你点我检、企业信用修复等特色活动，助力营造公平有序的消费环境。（李娟 通讯员潘斌）
京公网安备 11010502031058号 
