中国质量新闻网讯 “太感谢了！多亏你们及时提醒，我的药品经营许可证才没有错过延续办理的时间，避免了因证照过期而影响正常经营，你们的服务太周到了！”近日，河南省安阳市滑县恒安大药房负责人刘先生在成功领取新的药品经营许可证后，对滑县市场监管局工作人员的及时提醒表达了深深的谢意。
为了不断提升政务服务水平，避免企业群众因证件到期未及时换证带来的不便，滑县市场监管局推出了“证照到期提醒”服务模式。窗口工作人员全面梳理和筛选证照信息，通过微信公众号、电话提醒、上门等多种方式，提前告知并协助企业群众办理换证、延续等手续，有效防止因工作繁忙导致证照过期，保障了经营活动的连续性。今年以来，滑县市场监管局已发布2期提醒，共42条证照预警信息，为企业和群众提供了贴心、高效的政务服务。
“证照到期提醒工作机制，将‘坐等申请’变为‘主动提醒’‘超前服务’，使政务服务化被动为主动，打通了服务群众‘最后一公里’，极大提升了企业群众的办事便捷性和满意度。”滑县市场监管局局长王瑞杰表示。
该局将坚持以企业需求为导向，不断丰富和扩展“证照到期提醒”服务渠道，提高服务质量和效率，为企业发展创造更好的营商环境。（来源：安阳市市场监管局）
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