中国质量新闻网讯 近年来,盲盒消费因其趣味性和不确定性受到追捧,但也存在过度消费、商品质量参差不齐等问题。为规范盲盒经营行为,保护消费者合法权益,市场监管总局发布了《盲盒经营行为规范指引(试行)》(以下简称《指引》),结合该指引,宁夏银川市消费者协会特此提醒广大消费者在购买盲盒时注意以下事项:
理性消费,避免盲目跟风。盲盒商品通常以“隐藏款”“限量款”等为营销卖点,容易引发消费者的冲动消费。根据《指引》要求,经营者不得诱导过度消费。消费者应根据自身需求和经济能力理性购买,避免因盲目追求“稀有款”而造成经济损失。
了解规则,明确商品信息。《指引》明确规定,经营者应公示盲盒商品的具体信息、抽取规则及概率分布。消费者在购买前应仔细阅读相关说明,确保了解商品种类、数量、抽取概率等关键信息,避免因信息不对称而产生消费纠纷。
关注质量,确保安全合规。盲盒商品应符合国家相关质量安全标准,尤其是玩具、食品等与消费者健康安全密切相关的商品。根据《指引》,经营者应保证商品质量,不得销售“三无”产品或劣质商品。消费者在购买时应注意检查商品标识和质量,避免购买到不合格产品。
关注未成年人保护。《指引》特别强调,盲盒经营者不得向8周岁以下未成年人销售盲盒,向8周岁以上未成年人销售盲盒应取得监护人同意。家长应加强对未成年人的消费教育,帮助其树立正确的消费观念,避免因沉迷盲盒消费而造成经济损失。
保留凭证,维护合法权益。《指引》要求经营者依法出具购物凭证或服务单据。消费者在购买盲盒后,应妥善保管发票、收据、交易记录等凭证。如发生消费纠纷,先与经营者协商解决,若协商不成,可通过12345热线或“全国12315平台”“全国消协智慧3·15平台”小程序进行投诉,维护自身合法权益。 (来源:银川市市场监督管理局)