中国质量新闻网讯 为进一步履行市场监管职责，保障辖区内消费者合法权益，甘肃省山丹县市场监督管理局在接到消费者投诉举报后，秉持高度负责的态度积极快速响应，切实维护辖区市场秩序，营造良好的市场环境。
在接到投诉举报信息后，执法人员根据投诉内容梳理检查重点，第一时间抵达被举报店铺，对店铺的经营资质进行严格审查，查看营业执照、食品经营许可证等相关证照是否齐全且在有效期内，是否存在超范围经营等情况；针对商品质量方面，执法人员仔细检查了店铺内所售商品的来源渠道、产品合格证明等。对于食品类商品，重点检查生产日期、保质期以及储存条件是否符合要求；对店铺的进销货台账、商品摆放区域等细致查看，确保准确掌握店铺经营状况；对店铺价格标签、广告宣传等方面进行检查，查看是否存在价格欺诈、虚假宣传等违法行为。
对于职业索赔人举报的具体问题，执法人员重点核实，通过与店铺负责人沟通、查看相关记录等方式，力求还原事实真相。截至目前，检查工作仍在有序进行，投诉举报处理满意率达98%。
下一步，该局将继续加强日常监管，提高对投诉举报的处理效率，不断提升监管能力和水平，持续加强对侵害消费者权益违法违规行为的打击力度，切实保障广大消费者的合法权益和市场的公平竞争环境。（牛瑞霞）
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