深圳市南山区消委会发布预付式消费“避雷”秘籍

中国质量新闻网讯（许创业）近年来，预付式消费在教育培训、体育健身、美容美发等众多行业广泛流行。它在为消费者带来便利与优惠的同时，也存在个别商家卷款跑路、退卡退费困难等问题，致使消费者合法权益遭受损害。为助力广大消费者放心消费，深圳市南山区消费者委员会特发布预付式消费提示：

一、预付款前多思考 按需理性要记牢

预付式消费这种模式能够帮助经营者短时间内获得现金流，因而在消费端能提供价格优惠，消费者一定要考虑清楚自己的实际消费需求，作出理性的消费选择。

二、预付消费需谨慎 企业信用码上查

预付式消费经营模式对商家的抗市场风险能力要求较高，开卡前，消费者可通过“预付码上查”查询经营者是否存在经营异常，切勿轻信口头宣传，尽量选择信誉度好的商家。

三、促销优惠别冲动 优选数币保安全

数字人民币运用区块链技术，对预付资金加载智能合约，在消费者实际消费之前，预付资金仍属于冻结状态，限制了商家随意划转，可以有效保护资金安全。使用数字人民币能实现对预付式资金的可追溯管理，让消费者放心消费。

四、签字前看清合同 权益保障更从容

消费者签订合同时，要仔细审阅，及时提出异议，与商家协商修改。在此特别提醒：排除消费者依法解除合同或者请求返还预付款权利的格式条款是无效的；不合理地限制消费者转让预付式消费合同权利的格式条款是无效的。

五、合同票据要留存 主张权益有保障

消费者一定要注意向商家索要保留发票、收据等消费记录。核对所使用产品或接受服务的金额，及时掌握预付余额变动情况。如遇消费纠纷，可以证明实际消费次数等内容，有利于预付款剩余款项的核查及退回。