苏消有话讲 | 平台禁售！分装化妆品真的靠谱吗？

担心买到的化妆品

不适合自己的肤质或肤色、

怕“踩雷”、怕过敏……

你在购买化妆品的过程中

是不是遇到过这样的问题？

这时的你是不是在想，

不如上购物平台

买个化妆品“分装”试试

真的是合法安全的吗？

近日，各大平台禁止售卖分装化妆品的词条冲上微博热搜，引发网友热议。该话题源起于抖音平台发布的《关于分装化妆品、化妆品小样的专项治理公告》，公告表示自2024年3月27日起，抖音平台经营化妆品小样需在商品图片中明确展示包含品名、注册人或备案人的名称、净含量的商品包装。同样，淘宝和小红书也曾发布过相关管理条例，对美妆护肤类分装商品启动专项治理，对违反平台管理规则的商品及商户进行限制发布、冻结商品等处理措施。

当然，平台禁售的分装化妆品并非由品牌方提供正规包装、通常搭配正装商品赠送的小样，而是通过购买大容量的正品化妆品，由个人挖取、称重、压盘并自行灌装所得的分装产品。

部分网友认为

平台这种行为可以

有效打击贩售假冒分装产品

保护消费者合法权益

也有网友对此表示不理解

认为分装化妆品携带方便

价格实惠

平台行为给自身带来不便

江苏省消保委认为

当前“颜值经济”大行其道，消费者在美妆方面的需求日趋个性化和精细化。化妆品并非易损耗商品，因此消费者在选择时更为谨慎和挑剔，分装化妆品因为价格便宜、方便携带、试错成本低等原因深受消费者喜爱，“分装经济”“小样经济”愈发红火。但分装化妆品红火的背后其实存在诸多风险。电商平台禁止售卖分装化妆品的规定并非平台“没事找事”，而是穿透了分装化妆品的表象看到了背后涌动的暗潮。

分装产品的包装相对简陋，消费者难以通过外观辨别产品真伪，给了不良商家制假售假、鱼目混珠的机会；且分装产品往往不标注生产日期、使用期限、生产厂家等内容，存在使用过期产品进行分装、以次充好的可能性，消费者的使用安全难以保障。即使是商家通过购买正装产品私下进行分装售卖，也无法保证生产过程安全卫生，极易对化妆品造成二次污染，存在重重安全隐患。最重要的是，依据《化妆品监督管理条例》规定，化妆品经营者不得自行配制化妆品；《化妆品生产经营监督管理办法》也规定，配制、填充、灌装化妆品内容物，应当取得化妆品生产许可证。因此电商平台上绝大部分售卖分装化妆品的行为违法违规，平台对此进行整治无可厚非。

“分装经济”之所以能够发展至今，是因为存在消费需求。这片“蓝海”要真正发展，离不开多方合力，完善监管，让分装产业走上正轨。

对此，江苏省消保委建议：

相关部门要加强监管，联动平台和品牌方打击此类制假售假、私自分装化妆品进行售卖的行为，对相关商家进行教育、警告、处罚。建立健全化妆品追溯体系，有效保障消费者使用化妆品安全。

平台要加大审核力度，明确界定分装化妆品，完善售卖要求，谨防出现商家绕开平台管控擅自销售分装化妆品的情况。

化妆品品牌方应正视消费者的合理需求，尝试推出“旅行装”“便携装”之类的小规格化妆品供消费者选择。

消费者应当提高辨别能力，从官方正规渠道购买有化妆品生产许可的“分装小样”，谨防买到造假、掺假产品；仔细查看此类小规格化妆品包装上是否按规定标注产品名称、净含量、使用期限、特殊化妆品注册证书编号、注册人或者备案人的名称等信息；增强自我保护意识，保留购物凭证、聊天记录等证据，一旦发生侵犯自身合法权益的行为时，及时向有关部门投诉举报。

作者：田田（江苏省消保委）