上海市市场监管局发布电商、直播及其他网络渠道销售产品监督抽查情况

上海市市场监管局发布电商、直播及其他网络渠道销售产品监督抽查情况

针对消费者投诉、举报集中及质量问题较多的产品，近期，上海市市场监管局集中组织力量对i百联、得物、东方CJ、抖音（直播）、京东商城、拼多多、苏宁易购、天猫、小红书、小米有品10家网络平台98家企业销售的108个品牌140批次电商、直播类服装产品进行了监督抽查。经检测，有28批次不合格，不合格率检出率为20%。检测项目涉及甲醛含量、可分解致癌芳香胺染料、异味、耐磨性能、起球、裤后裆接缝强力、顶破强力等18项。本次抽查不合格项目是pH值、产品使用说明、纤维含量、色牢度4项，其中2批次pH值涉及国家强制性标准要求。

一是pH值不合格，有2批次。如上海澜伯塔投资管理有限公司在天猫销售的标称由其生产（或供货）的“”牌儿童打底裤（型号规格：150(11-12Y)，货号：OMMLKH012），pH值实测8.0（标准值应为4.0-7.5），与国家强制性标准要求不符。该项目不合格，容易引起皮肤过敏。

二是色牢度不合格，有8批次，其中耐干摩擦色牢度2批次、耐湿摩擦色牢度5批次、耐光色牢度1批次、耐光、汗复合色牢度1批次。如上海暴臻实业有限公司在京  东销售的标称由杭州暴臻服饰有限公司生产（或供货）的“”牌长裤（型号规格：185/96A），耐干摩擦色牢度实测为2-3级（标准值应≥3级），与国家强制性标准要求不符；如丰梵（中国）商贸有限公司在天猫销售的标称由其生产（或供货）的 “”牌儿童T恤衫（型号规格：150/72，款号：7ATSD0133），耐湿摩擦色牢度实测为2级（标准值应≥2-3级）；上海布景服饰有限公司在抖音销售的标称由其生产（或供货）的 “”牌连衣裙（型号规格：（160/84A）S），浅蓝色面料的耐光色牢度实测为2-3级（标准值应≥3级）；上海东方电视购物有限公司在东方CJ销售的标称由中山新财制衣厂生产（或供货）的 “”牌T恤/POLO衫（型号规格：185/100A（2XL）），面料耐光、汗复合色牢度实测为2级（标准值应≥3级），均与标准要求不符。色牢度不合格，洗涤时极易掉色、沾色、褪色，影响纺织品质量和正常使用，另外，染料脱落触及皮肤，容易引起皮肤过敏。

三是产品使用说明不合格，有14批次。如上海海结文化传播有限公司在抖音销售的标称由上海海结服饰有限公司生产（或供货）的“ ”牌短袖T恤（型号规格：185/112C（XXL）），耐久性标签的产品号型和规格标注不规范；纤维成份及含量等内容不是国家规定的规范汉字；洗涤维护方法符号顺序不规范；执行的产品标准标注不规范，非含毛服装使用毛针织品标准。产品使用说明有利于消费者了解商品信息、正确选购和使用商品。该项目不合格，容易误导消费。

四是纤维含量不合格，有11批次。如上海俊客贸易有限公司在得物销售的标称由上海俊客电子商务有限公司生产（或供货）的“”牌衬衫（型号规格：(185/104A)XXL，货品编码：NP27SH32BK），纤维含量实测为聚酯纤维69.6% 、棉12.4% 、再生纤维素纤维12.2% 、其他纤维5.8%，企业明示为聚酯纤维78.1%、棉10%、再生纤维8.9%、其他纤维3%，实测值与企业明示不符。纤维含量错标乱标，容易误导消费。

根据抽查结果，市场监管部门已责令相关经营者立即停止销售不合格产品，对库存产品、在售产品进行全面清理，按照相关法律法规要求主动采取措施，保护消费者合法权益，并对生产、销售不合格产品的经营者移送所在地市场监管部门依法调查处理。同时，上海市场监管部门提醒消费者在选购电商、直播及其他网络渠道销售产品时，应注意以下几点：

一、应选择信誉度较高、知名度较高的大型购物网站或电商平台。一般来说，大型购物平台的管理和售后比较规范，商品质量和售后服务相对有保障。

二、应对拟购买商品提前做好功课。消费者最好提前了解准备购买商品的有关信息，比如平时售价等。不要轻易购买与市场价格相差过大的商品，不要被其低价诱惑而盲目抢购。

三、应保留购物凭证以备维权。消费者购物时要保存宣传网页、订货单、发货凭证、发票以及与商家的聊天记录等，以防发生纠纷，方便维权。

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上海市市场监督管理局2023年电商、直播及其他网络渠道销售服装监督抽查不合格情况表.xlsx

上海市市场监督管理局2023年电商、直播及其他网络渠道销售服装监督抽查不合格情况表
序号	被抽检人	被抽检人所在平台	商品名称	标称商标或品牌	型号规格	生产日期/批号	标称生产企业（或供货）	主要不合格项目
1	广州享米电子商务有限公司	i百联	/		160	/	佛山恩爵服饰有限公司	产品使用说明、纤维含量
2	上海质可电子商务有限公司	i百联	连帽卫衣	/	180/84A	货号：HX6688	江西伟尔马伦服饰有限公司	产品使用说明
3	上海青清文化传播有限公司	i百联	短袖T恤		2XL	款号：A4KA1745	/	产品使用说明
4	百联全渠道电子商务有限公司	i百联	圆领绣花廓形女套衫		均码	货号：2845180118	上海皮皮狗服饰股份有限公司	产品使用说明
5	上海东方电视购物有限公司	东方CJ	T恤/POLO衫		185/100A（2XL）	/	中山新财制衣厂	耐光、汗复合色牢度
6	上海东方电视购物有限公司	东方CJ	男士T恤		XXL(185/100A)	款号：NSM3150761	上海翊繁贸易有限公司	产品使用说明、纤维含量
7	杭州暴臻服饰有限公司	得物	毛衣		175/88A	款号：BJHG-22MS096	杭州暴臻服饰有限公司	纤维含量
8	上海俊客电子商务有限公司	得物	衬衫		(185/104A)XXL	货品编码：NP27SH32BK	上海俊客电子商务有限公司	纤维含量
9	莆田市松旷贸易有限公司	小红书	C2103短袖衬衫	/	190/116C 5XL	货号：C2103	海宁惠莹服饰有限公司	产品使用说明
10	上海曼祺实业有限公司	得物	T恤		2XL 185/100A	货号：SSATE232LD4UC01	红纺文化有限公司	耐湿摩擦色牢度
11	上海甘草服饰有限公司	小红书	兔警官毛呢外套		XL	款号：MA109	东莞市质加服饰有限公司	产品使用说明、纤维含量
12	上海布景服饰有限公司	抖音	连衣裙		（160/84A）S	BW12LB3003	上海布景服饰有限公司	耐光色牢度
13	常熟菲乐电子商务有限公司	拼 多 多	T恤		195/108A（4XL）	款号：PFATE230B32U	苏州启迪服饰有限公司	产品使用说明
14	上海豪日服饰有限公司	拼 多 多	儿童服饰		150（150/60）	/	上海俪宇实业有限公司	纤维含量、耐干摩擦色牢度、耐湿摩擦色牢度
15	上海豪日服饰有限公司	拼 多 多	儿童短袖		150	款号：WMAF3B001	吴兴织里薇萌制衣厂	产品使用说明
16	上海好奇蜜斯服饰有限公司	拼 多 多	家居裤		170/92A L	款号：MB09PJ1250	上海好奇蜜斯服饰有限公司	pH值、耐湿摩擦色牢度
17	丰梵（中国）商贸有限公司	天猫	儿童T恤衫		150/72	款号：7ATSD0133	丰梵(中国)商贸有限公司	耐湿摩擦色牢度
18	上海澜伯塔投资管理有限公司	天猫	儿童打底裤		150(11-12Y)	货号：OMMLKH012	上海澜伯塔投资管理有限公司	pH值
19	上海笑涵阁实业发展有限公司	天猫	针织上衣		175/96A(XL)	产品货号：ZYN462985MG	上海笑涵阁实业发展有限公司	纤维含量
20	上海鲸麒品牌管理有限公司	抖音	扎染牛仔外套		L(165/88A)	货号：IA223SZ0544	浙江可宇时装有限公司	纤维含量
21	上海精弘网络科技有限公司	京  东商城	连衣裙		XL(170/92A )	款号：U85662	上海精弘网络科技有限公司	产品使用说明、纤维含量
22	上海暴臻实业有限公司	京  东商城	外套		185/96A  XXL	款号：BJHG-21J119	杭州暴臻服饰有限公司	纤维含量
23	上海暴臻实业有限公司	京  东商城	长裤		185/96A	款号：BJHG-23CK373	杭州暴臻服饰有限公司	耐干摩擦色牢度
24	上海简卡服饰贸易商行	京  东商城	/	/	195/108A 5XL	款号：A185#	广州市淘牛地带纺织服装有限公司	耐湿摩擦色牢度、产品使用说明
25	上海枫婷贸易有限公司	京  东商城	儿童套装		170码	B123456781	湖州织里久乐制衣有限公司	产品使用说明
26	上海安喆服饰有限公司	抖音   （直播）	毛衫		170/92A(XL)	款号：JTCD31931	安正时尚集团股份有限公司	纤维含量
27	上海鹿瑞服饰有限公司	抖音   （直播）	T恤		185/XXL	货号：BDLN19BKF63	常熟纳隆服饰有限公司	产品使用说明
28	上海海结文化传播有限公司	抖音	短袖T恤		185/112C（XXL）	/	上海海结服饰有限公司	产品使用说明