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千万粉丝网红“石家庄蕊姐”被指卖假朱砂手链:40多克手链含2克左右朱砂

2023-05-31 18:26:38 中国质量新闻网

中国质量新闻网讯(记者 庞鹤) 热情的主播、熟练的话术、实惠的价格,营造出令消费者躁动的直播间氛围。但是,消费者在直播间购物时,也不能基于对主播个人的喜爱和信任,就无条件地盲目下单,否则可能买到不称心的商品。近日,消费者刘女士向中国质量新闻网反映,今年4月在网红“石家庄蕊姐”直播间买的朱砂手链,经鉴定后是假货。

刘女士提供的产品直播讲解图

40多克手链朱砂含量2克左右

刘女士说:“她买的两条手串(单价45.5元)宣称朱砂净含量90%,但有朋友告诉她手链不是朱砂的。她将其中一条手链拿到贵州省地矿局黔东地矿测试中心检测后发现,40多克的手链朱砂含量才2克左右。”

刘女士提供的产品详情页介绍图

检测报告显示,手链(重量:40.88克)朱砂检测结果为ω(HgS)/10-2=5.27(样品经破碎加工成粉末检测)。检测项目:铅ω(Pb)/10-2;检测值:26.12。

刘女士提供的产品检测报告

记者从黔东地矿测试中心获悉,上述检测结果表明:100克(产品粉末)中含朱砂5.27克。那么以此来推算,重量为40.88克的手链朱砂含量如刘女士所说2克左右。

检测报告显示,手链朱砂含量很低,铅含量却比较高。“基本上没有朱砂,都是铅,怎么能叫朱砂手链呢?”刘女士说。

另外,刘女士收到的产品鉴定证书上标注的产品重量分别为47.59g、47.78g。“证书跟重量都不对呀,我发到鉴定中心(那条)人家称才40克多一点。”

刘女士提供的产品鉴定证书

“一物一证”商品仅查验“样品鉴定证书”

截至发稿时,记者在快手平台查看到,“石家庄蕊姐”目前的粉丝数量为1672.3万,为快手平台2022百大主播之一。

记者对此给“石家庄蕊姐”发去采访函。对方回应称,该款手链系珠宝类产品,一个商品一个鉴定证书,直播前审核了该产品的《贵金属制品宝玉石首饰鉴定证书》。

记者询问是否所售产品的鉴定证书全部查验过时,“石家庄蕊姐”的工作人员张女士对此表示:“我们直播的商品销售链接是商家店铺链接,消费者下单也是商家直接发货,我们作为直播方介绍产品,也是基于对商家寄给我们的样品所附的鉴定证书的信赖。”

“石家庄蕊姐”表示,其与厂家签订的是《链接跳转合作协议》,直播间弹出的销售链接是厂家店铺销售页面,消费者点击购买商品后由厂家直接发货。

直播营销人员卖假货如何担责?

刘女士说:“在‘石家庄蕊姐’直播间看到其宣传手链朱砂含量为90%才购买的,实际没啥含量。她卖那么多(产品),卖的东西是对人体有害的,那么多粉丝相信她,去买她的东西,家里面都有小孩儿,这东西避免不了孩子会拿来玩儿,放嘴巴里面,那多危险呀。”

《网络直播营销管理办法(试行)》规定,直播营销人员,是指在网络直播营销中直接向社会公众开展营销的个人。直播营销人员从事网络直播营销活动,应当遵守法律法规和国家有关规定,遵循社会公序良俗,真实、准确、全面地发布商品或服务信息,不得发布虚假或者引人误解的信息,欺骗、误导用户;营销假冒伪劣、侵犯知识产权或不符合保障人身、财产安全要求的商品等。

如果网络直播营销人员售假将如何担责?

北京市中闻律师事务所合伙人王维维表示,对于网络直播营销人员售假行为,需要根据其具体的行为、售卖内容等情况来判断应承担何种责任。如果故意售假的,根据其违反的《广告法》《消费者权益保护法》《互联网广告管理办法》等,可能面临罚款、没收违法所得、责令停止发布广告等行政处罚。还可能面临侵害知识产权的法律责任,构成刑事犯罪需要承担刑事责任。

王维维表示,直播团队需谨慎“带货”,确保所售商品合法、合规。同时,消费者也要提高警惕,购物时注意辨别商品真伪,如果发现通过直播购买的商品为假货,可以根据《消费者权益保护法》等维护自身合法权益。

(责任编辑:八雨)
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