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一家三口能不能住一个标间?酒店规定引争议

2023-03-30 14:16:52 中国质量新闻网

中国质量新闻网讯(记者 庞鹤) 近日,有网友在某社交平台发帖称,她和爸爸妈妈去北京玩,通过网络预订了东城区某酒店的标准间。然而到达酒店办理入住时,酒店前台称一家三口不能住在同一个标间,还表示这是行业普遍的规定。

这名网友表述:“出去玩了这么多天,包括在别的地方玩,也没有前台说不让一家三口住一间房的。” 这名网友还提出一个疑问:“一家三口到底应该怎么订酒店呢?”

记者就此以消费者身份联系了这名网友帖子里提到的这家酒店,对方一名工作人员称,如果一家三口都是成年人的话,建议订家庭间,都是成年人是入住不了(一间)标间的。“标间只能限住两人,订房(信息)上写的很清楚,一个房间都是有人员限制的,标间是限住两个成年人,可以带未成年孩子。”

标间和家庭间价差是多少?该工作人员对此表示,家庭间入住人口多,房间面积大,肯定比标间贵一点儿。

截至发稿时,记者查询某电商平台发现,该酒店“标准双床间”的价格为500元左右,“家庭间”的价格为700元左右。这两种房型均注明:超过入住人数时,可能涉及额外费用。

此事引发热议,网友对此看法不一。

“确实为了多挣钱。”

“很明显酒店是为了多开一个房间。”

“女子和妈妈睡,爸爸一个人睡一张床,有何问题?”

“一家三口不能住一个房间是扯淡,但是需要加床的话收费没毛病。”

“两人间为啥非要住三个人,谁离谱,人家不是写了是两人间吗?”

记者以消费者身份咨询北京其他酒店得知,一家三口能否订一个标间,酒店的规定不尽相同。例如,速8酒店(北京鸟巢民族园西路店)一工作人员对此表示,可以住,但会挤,有家庭房。北京王府半岛酒店和北京国贸大酒店的工作人员对此表示,一家三口可以订一个标间(没有年龄限制)。

一家三口能不能住一个标间,行业内有统一的规定吗?记者对此以消费者身份咨询了中国旅游饭店业协会,对方一工作人员称,这是酒店的经营行为,原则上(酒店)分单人间、双人间等,带孩子的家庭要提前跟酒店商量,带孩子能否加床。有的酒店规定不可以加床,有的酒店可以加床。这些规定是很细致的。还有的酒店设有家庭房。“至于成年不成年,就等于说两张床睡三个人,那两张床睡四个人可不可以、五个人可不可以……这是企业的经营行为,由企业自己做主。这种事情是要双方协商的,没有法律条款保障三个人必须住一间房。”

(责任编辑:加贺)
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