购买使用电动车注意这几点

近期电动车消费投诉不数上升，投诉的问题主要集中在电机质量、充电、新购买的电动车挂不了牌等问题，甘肃省酒泉市肃州区市场监管局在此并提醒消费者要注意以下几点：

购买新车注意核实车辆相关信息，特别是车架号、车辆型号等

如果说，你的电动车是刚买的，入手时间还不到15日，是可以跟商家进行协调沟通办理退换货事宜的，如果商家不给退换货，可以找当地市场监督部门进行协商处理。正值新国标严查阶段，商家为了避免麻烦，一般是会跟你退换货的。这种情况只适用刚卖出去的电动车。

对于自己的电动车已经买了很长时间的朋友来说，如果是很老的车子了，那么就拿去以旧换新置换掉好了，换一辆全新的可以上牌的国标车。如果是半新的或者是刚买的二手车，那么这种情况是最麻烦的。

这个要看当地的政策了，有些地方是允许外地牌照在本地行驶的，那么你可以去其他城市找人代办一下电动车牌照，然后在本地骑，如果说本地禁止外来牌照上路的，那么你只能将自己的车子挂到闲鱼或者其他二手闲置平台卖到外地允许上牌的城市去。

新国标过渡期间，各地针对超标电动车设置了1-8年的过渡期，各地的期限可能不太一样，过渡期间内，超标电动车需要到当地派出所，车管所，安全交通宣传点进行备案登记，并悬挂临时标识，这样你就可以放心继续骑了。

要了解电动车三包范围

根据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》及国家有关产品三包规定，生产销售必须履行三包义务。

（一）“三包”范围：分非电器和电器

1.电动车非电器部分

A.车架、车把一年内脱焊、断裂予以更换（外力撞击，人为损坏不予“三包”）。

B.减震前叉，弹簧断裂、脱出，保修半年，属人为或外力不当造成扭曲、变形等不予保修。

C.车圈接口开裂、断裂无故变形（人为除外），保修半年。

D.电镀件：车把、曲柄轮盘、轴皮、衣架、车锑等如发现镀层起泡或大面积脱落，半年内予以更换。

E.前轴、中轴（包括档、碗、轴棍）飞轮，如发现破损、碎裂，半年内予以更换。

F.抱闸内闸皮断裂，半年内予以更换。

G.内胎自购车之日起15日内发现有沙眼、漏气现象，可以更换（自行修补不予更换）；外胎在三个月内发现有开裂等质量原因的，予以更换。

H.漆件三个月内发现大面积暴层脱落予以更换。人为破坏、划伤或由于划伤造成油漆脱落的不予“三包”。

I.鞍座属质量问题，保修半年。

2、电动车电器部分。

A.电机：发生齿轮断裂、轴承破损、外壳开裂，烧毁（人为因素除外）等故障，有刷电机保修两年，无刷电机保修三年。

B.电池：在正常条件下，正确使用的电池如发生漏液、塑壳开裂，经检验容量低于额定容量的60%，保修12个月。

C.控制器：一年内发生性能故障予以保修，私自打开内部者不予“三包”。

D.充电器：外观无因外力造成的裂痕；未私自打内部、缝合贴标未被撕毁；附线完整的出现短路、断路及其它影响使用的质量问题，一年内予以保修。

E.仪表一年内发生性能故障予以保修。

F.调速把：外观无损伤，出线部位无断裂，无自行拆卸现象，失去正常调速功能或模式转换功能的视为质量问题，一年内予以保修。

G.功能开关：外观无损伤，出线部位无断裂，失去任何一项功能的（喇叭、大灯、转向）视为质量问题，一年内予以保修。

H.断电刹把：外观无损伤，出线部位无断裂，失去断电功能，视为质量问题，一年内保修。

I.（注：凡闸把断裂、转轴边断裂一律为人为或外力碰、摔、掰等伤害，非质量原因不予以保修）。

J.电源锁失灵、接触不良保修半年。

K.喇叭不响保修三个月。

L.锂离子电池、镍氢电池：充不进电、放不出电、续行里程短等，保修一年。

（二）不属“三包”的范围：

A.用户未按“使用说明书”的规定使用、保养及调整造成的故障。

B.使用、保管不当或意外事故造成损坏的。

C.用户自行改装、拆修造成损坏，以及自行分解，使故障原始状态破坏，无法进行技术鉴定和分析的故障。

D.不能出示有效凭证（有效发票、保修卡）的或卡物数据资料不符合的。

E.因不可抗拒力造成损坏的。

F.易损件、消耗件（保险管、灯泡、刹车皮、刹车线、车条、内外胎、脚蹬、橡胶套、整车塑料件等）属正常损耗品。

G.未经特约维修单位同意自行修理的费用。

如果所购买的车辆发生产品质量问题，可以拨打12315进行投诉。