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中国质量新闻网讯（闫冬）本网从北京市通州区市场监督管理局了解到，日前，该局成功调解一起黄金首饰以旧换新消费纠纷。
图片来源：北京市通州区市场监督管理局
据悉，家住通州的一位消费者在金店购买了200.2克的黄金首饰，办理以旧换新过程中由于商家没有相同重量的商品，就为消费者专门定制了一件201克的新项链，但消费者对新项链的款式和造成的差价不满意，产生了纠纷。
经过北苑街道市场监管所多次耐心细致调解，双方最终达成协议：商家为消费者更换一条相同重量的金项链，并补偿消费者相关损失5000元。
中国质量新闻网讯（闫冬）本网从北京市通州区市场监督管理局了解到，日前，该局成功调解一起黄金首饰以旧换新消费纠纷。
图片来源：北京市通州区市场监督管理局
据悉，家住通州的一位消费者在金店购买了200.2克的黄金首饰，办理以旧换新过程中由于商家没有相同重量的商品，就为消费者专门定制了一件201克的新项链，但消费者对新项链的款式和造成的差价不满意，产生了纠纷。
经过北苑街道市场监管所多次耐心细致调解，双方最终达成协议：商家为消费者更换一条相同重量的金项链，并补偿消费者相关损失5000元。
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