您当前位置：
中国质量新闻网讯 2021年“双十一”临近，预售已经开启，你的钱包准备好了吗？广东省佛山市南海区市场监管局提醒，虽然购物使人快乐，但是千万要把握住健康的消费观念。
熟悉促销规则，谨防低价陷阱
网购前，随时关注商品价格变化，多渠道比较商品价格情况，不轻易相信所谓的“最低价”，注意防范个别商家虚构原价、先提价后打折等消费陷阱。仔细阅读商家促销活动规则，警惕“定金一律不退”、优惠券限制使用条件等条款。
消费者购物前要仔细了解优惠券和预售满减的使用规则，如“预售不满减”规则，今年某些预售产品尾款不参与满减活动；对于预付定金（订金）的商品，分清“定金”与“订金”的区别，谨慎下单，避免事后因不了解促销规则而发生消费纠纷。
保障交易安全，谨防信息泄露
消费者在支付货款时一定要小心谨慎，不要登录陌生网站或点击不明链接，不随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码等；尽量使用第三方支付担保交易，不与卖家私下交易；不轻信、接受任何直接汇款至个人账户的理由和要求。
重视商品验收，把握退换时限
双十一期间，商家销售量成倍增长，物流送货时间往往得不到保障，收货环节至关重要，建议消费者收货时先查看商品的规格、型号、数量等与订单是否一致后再签收。提醒消费者赠品同样有保障，发现赠品有质量问题，亦可向商家索赔。一旦发现商品有问题尽快与商家联系，掌握好退换货的时限。退换货运费没有约定的，最好购买运费险，降低退货时承担运费的风险。
保存网购凭证，及时依法维权
消费者在网购商品时应注意保存购物凭证，例如促销活动截图、商家承诺截图、与卖家的聊天记录、购买记录、快递单号等，以备出现消费纠纷时，有充足的证据维护自身合法权益。在网购过程中发生消费纠纷时，消费者可先行与经营者或交易平台协商解决，也可通过拨打12345、12315热线投诉举报。（来源：南海市场监管）
京公网安备 11010502031058号
