中国质量新闻网讯 半年前，上海市金山区枫泾镇的外卖骑手多了一个新身份——食品药品安全“社会监督员”，通过“小哥积分制”将配送途中发现的食安隐患即时上报。而今，这张社会共治网络再度织密升级。

日前，“枫尚食安”食品安全社会共治体与“爱馨药骑”过期药品回收行动在枫泾镇启动。外卖小哥不仅延续“移动探头”功能，更首次以签约共治方身份与商圈管理方、商户、包保干部同台按下手印，成为守护“后厨透明”与“药箱安全”的关键一环。

从单兵作战到五方联动，监督从“加分项”变“必修课”

与前期侧重积分激励的个人监督模式不同，此次启动的“枫尚食安”共治体将监管场景聚焦于爱琴海·缤纷里、方圆荟两大商业综合体和枫泾古镇商圈。针对无堂食外卖聚集、后厨监管盲区等痛点，市场监管部门牵头搭建了“政府主导、平台协同、商户自律、骑手监督、公众参与”的五维共治框架。

最大的变化在于，骑手的监督权被正式写入共治公约。在取餐环节，骑手一旦发现商户卫生异常、证照不符等问题，可直接通过专用小程序上报，信息将同步推送至商场管理方和监管部门，形成“发现—预警—处置—反馈”的闭环。这与早前的积分制形成递进关系：如果说积分制是用激励手段引导骑手“愿监督”，那么五方共治机制则是用契约明确骑手“有权监督、有效监督”。

枫泾市场监管所负责人表示：“以前是骑手发现问题单向报送，现在是一旦报送，商场和监管力量必须响应，这大大提升了监督的权威性和实效性。”

回收从舌尖守护到药箱，服务半径向社区延伸

现场同步启动的“爱馨药骑”过期药品回收行动，则将骑手的社会治理角色从餐饮前端拓展至社区末梢。依托日常配送网络，骑手志愿者可顺路收取居民家中的过期药品，统一交至定点药店或者村居委，继而通过市场监管所统一回收、无害化处理，破解了家庭过期药“无处可去、随意丢弃”的难题。

启动仪式上，骑手代表接过聘书，与药店、村居委会代表共同宣读承诺书。这意味着，枫泾骑手群体的“服务清单”上，又多了药品回收宣传员、流动回收员两项职能。这也是继去年枫泾市场监管所联合镇社事办聘请6名骑手担任“药品安全信息员”后，队伍扩充和职能深化的延续。

从“摸着石头过河”到机制化运行

从最初零星聘任信息员，到积分制激励普遍参与，再到今天构建商圈共治体和回收网络，枫泾镇探索外卖骑手参与食药安全治理的路径逐渐清晰。据透露，下一步枫泾市场监管所将联合综合网格，对骑手进行“微课堂”进阶培训，重点提升对后厨操作规范、药品有效期辨识等专业问题的识别能力，并针对高频报送问题开展靶向整治，力争实现“发现一例、整治一类”。

当外卖骑手的保温箱既装着热气腾腾的餐食，也载着沉甸甸的公共责任；当商圈后厨的烟火气背后，多了一双来自民间的流动监督眼——这种从“监管独唱”到“社会合唱”的转变，正为超大城市基层食药安全治理提供一份鲜活的金山样本。（赵忻怡）

(责任编辑:陆明)