中国质量新闻网讯 自今年3月起至年底，广西桂林市市场监管局启动网络餐饮服务违法行为专项整治行动，并同步面向社会公开征集各类违法违规线索，邀请群众做食品安全的“云监工”。

本次线索征集聚焦网络餐饮服务的全链条，重点整治六大类突出问题：平台“装睡”。网络餐饮平台对入驻商家资质审核不严、对商家信息公示不全、日常巡检缺位等主体责任落实不到位问题。商家“隐身”。入网商户无证无照经营、超范围经营，“幽灵店铺”、从业人员无有效健康证明等资质与经营违法情形。后厨“猫腻”。商户采购使用来源不明或过期变质原料、超范围超限量使用食品添加剂、加工过程不规范等食品加工原料安全问题。外卖“掉链”。配送环节使用不合格包装、温控措施缺失、包装虚假标注，以及配送卫生不达标等问题。“坑人”套路。商户虚假宣传、价格欺诈、刷单刷好评、销售“三无”或山寨食品等消费欺诈行为。其他“踩线”。其他违反食品安全法律法规的相关行为。

专项整治，既要靠监管部门的“铁拳”，也要靠市民的“慧眼”。行动期间，全市市场监管部门将加大执法检查力度，对网络餐饮平台和入网商户进行拉网式排查、靶向式监管。同时，市民一旦发现上述违法违规行为，可随时通过拨打12315、12345热线，邮寄举报材料或现场向辖区市场监管部门反映，还可扫描专用二维码进行举报。

市场监管部门鼓励市民以“文字+图片+视频”的形式固定违法线索，举报时需详细说明违法时间、地点、主体、主要事实，附上相关证据及本人联系方式，确保内容真实客观准确。对于征集到的线索，桂林市市场监管局将逐一核查、快速处置，查实的一律依法从严从快查处，绝不姑息。同时，将严格保密举报人信息，举报人合法权益依法受到保护。

“网络餐饮的‘透明度’，决定着市民的‘满意度’。”桂林市市场监管局食品餐饮科负责人表示，此次专项整治通过政府监管与社会监督相结合，推动形成共治合力，确保网络餐饮经营秩序得到有效规范，让市民外卖点餐点得放心、吃得安心。（周振宇）

(责任编辑:陆明)