———“新飞”靠质量创白色家电国际品牌
5月26日,对河南新飞电器有限公司来说,又是一个值得庆贺和纪念的日子。这一天,该公司实验检测中心在取得国家实验室“CNAL认可证书”之后,正式对外开展冰箱、冷柜、空调产品所有的检测项目。这一天,该公司在连续两年取得冰箱和冷柜“中国名牌产品”称号后,再次被新乡市政府评为质量管理先进单位。
在新飞电器公司采访,让人感受着浓厚的质量气息。在厂区,在生产车间,张贴和悬挂着的质量标语直往眼球里钻;在与企业管理者和车间工人的交谈中,质量管理的理念和措施时时拨动着记者的心弦。
“把质量管理、质量监督融入产品生产的各个环节,每道工序都有检验员来进行严格的检验,使新飞电器的成品出厂合格率绝对达到百分之百。”新飞电器公司质量管理部部长孙洪的一番话,使记者对新飞电器的质量有了更深入的了解。
据孙洪介绍,以质量取信用户,靠质量取胜市场,是新飞20年来在市场上立于不败之地的重要法宝。近年来,“新飞”通过与美国通用电气、日立等跨国公司在资源共享、市场开拓、技术研发等领域的广泛合作,加快了企业的国际化进程,扩大了国际影响力,提高了出口量。
在质量管理上,“新飞”实行了全程质量控制,推行了质量目标管理,从原材料进厂、产品加工、组装出厂等各个环节都建立了质量监控体系,引进了国外“六西格玛”的先进质量管理方法,在30多个关键岗位设立了专职质量把关员,对每台产品都建立质量跟踪单,做到决不让一台不合格产品出厂。“新飞”还在各部门开展了争创“质量效益奖”竞赛活动,不断深化群众性的产品质量改进,在原有质量管理的基础上,不断创新,进一步完善了以质量为核心、以新产品开发为龙头、以售后服务为最后防线进行生产经营的全过程质量控制体系。
过硬的产品质量,领先的技术创新,使“新飞”成为中国家电行业效益增长最快的企业之一,被誉为国内冰箱等白色家电市场上的一匹“黑马”。
严格的质量管理给“新飞”带来了良好的品牌信誉和经济效益。今年五一黄金周期间,“新飞”日发货量超过1.1万多台,7天时间,仅在北京、天津、上海、沈阳等30多个大城市就卖出8万多台,同比增长了50%左右,创历史最高水平。与此同时,“新飞”出口量与创汇也渐入佳境,2003年,“新飞”累计出口冰箱(柜)40万台,同比增长23%,创历史最高水平,产品畅销美、日、法、德、澳等50多个国家和地区。