最新一期《商业周刊》评选出了２００１年全球２５名最佳总裁，ＩＢＭ总裁郭士纳名列榜首。
   今年就要退休的郭士纳，１９９３年４月出任ＩＢＭ总裁。当时，ＩＢＭ这个计算机制造业的龙头企业已开始走下坡路，正面临着被肢解的危险，媒体将其描述成“一只脚已经迈进了坟墓”。在“执政”期间，郭士纳作出了两个重要的决策：一是使ＩＢＭ的触角向全球扩展，业务更加多元化，因而使ＩＢＭ避开了高科技业下滑的影响；二是改变了经营方式，从硬件转向服务。ＩＢＭ的全球服务成了这家公司效益增长最快的一个部门，并且已占全公司销售总额的４３％。
   在过去的一年里，ＩＢＭ仍然逆流而上，保持了一定的增长幅度，股票价格也上涨了３５％。在郭士纳的领导下，如今的ＩＢＭ已经成了一个不制造计算机的计算机公司。而许多美国计算机厂家，直到今天才意识到不得不做这样的战略调整。由于郭士纳的强力领导，人们至今对ＩＢＭ的二把手印象模糊，这也是ＩＢＭ的特色。
   全球２５位最佳总裁中还包括本田公司总裁吉野浩行、星巴克总裁舒尔茨、中国台湾广达电脑公司董事长林百里、佳能公司的掌舵人御手洗富士夫、电子湾女总裁惠特曼等。
   在过去的几年里，这些最佳总裁所领导的企业通过战略性的调整和改革，增强了“抗衰退”的能力，因而在坏年头里依然保持了良好的收益。他们的经营战略不仅仅是个人智慧的结晶，也代表了企业改革的发展方向。
    本刊将从今日起，有选择地将这些总裁们的经营策略介绍给大家，他山之石，可以攻玉。