9月29日，国美零售举办真快乐APP体验中心·国美电器西坝河馆焕新试营业剪彩仪式。活动期间，国美同时举行了“新模式 新消费 新价值——国美零售新模式店高峰论坛”。业内专家、品牌厂商、国美高层领导等嘉宾出席论坛就零售业发展趋势及国美新模式店对消费者、合作伙伴和整个行业的赋能发展进行深入探讨。
对于新模式店在国美发展历程中的战略地位，国美零售To C事业群董事长黄秀虹表示，国美电器西坝河馆的焕新试营业是国美电器转型升级的成果体现，也是零售行业数实融合、高质量发展的创新样板。36年来，从场景、到经营模式，国美在每一个不同阶段都在创新，并努力适应时代下的消费者需求，事实也证明国美得到了消费者和合作伙伴的欢迎和认可。
国美零售控股有限公司To C事业群副总裁李俊涛详细介绍了国美新模式店的内容。他表示，国美新模式店的“新”在于新场景、新产品、新合作、新伙伴、新服务、新娱乐等多项“新”内容，其最核心的价值就是“用户体验”。
国美零售控股有限公司To C事业群运营体系VP何健强调，打造新模式店是国美“家·生活”战略的重要举措之一，下半年国美预计还将在全国新增150家万平米以上的展厅店，全新打造全国门店208家。
索尼（中国）有限公司北京大区总经理闫斌表示，索尼非常支持和认可国美新模式店，并且与国美达成了2023年战略目标，预计销售规模将达25亿。海信集团北京营销中心冰洗冷总经理战悦飞提到，国美新模式店是当前数实融合的行业标杆，海信非常认可这一模式。海信希望能与国美进行更多营销层面的探索，将国美独有的场景生态优势、渠道优势、服务优势结合起来，进一步精准洞察消费者的切实需求。
新模式店落地后的各项营收指标同时受到了业界的密切关注。国美零售企业发展及投资者关系总经理张景行强调，上市公司将通过加强科技赋能，打造O2O电器及消费电子产品零售全场景全渠道提供商，全面提升门店经营质量，同时配合新品发布会、各类娱乐化活动，增加人员流量，预计提升3-5倍人流，门店的坪效和人效预计能够至少提升40%。
另据了解，为促进十一黄金周消费，国美还联合相关政府机构、聚合全球百大电器品牌，共同发放“5亿电器消费券”，同时推出“电器以旧换新补贴”、“家电下乡补贴”和“预约购准时达”等系列十一惠民促消费活动，以“全零售、新模式”繁荣假期经济、促进惠民消费和实体零售高质量发展。