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东芝开利空调销售(上海)有限公司召回部分自然冷媒二氧化碳热泵热水机

2020-02-20 17:12:34 缺陷产品管理中心微信公众号

日前,东芝开利空调销售(上海)有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向上海市市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起,召回2018年12月1日至2019年3月13日期间制造的部分HWS-451U-C、HWS-601U-C型号自然冷媒CO₂热泵热水机(下称“热泵热水机”),涉及数量为621件(HWS-451U-C:190台,HWS-601U-C:431台)。

敲黑板,召回原因概要说明

本次召回范围内的热泵热水机,因产品的室外机安装环境不当等有可能造成室外机底盘积水,引起压缩机外壳腐蚀,有极少数外机变形,将来有可能造成人身伤害。

有问题不要慌,解决方法看这里

对于召回范围内的热泵热水机,东芝开利空调销售(上海)有限公司将积极落实企业主体责任,实施召回计划,为客户免费检修,以消除前述隐患。另外,公司已掌握所有购买了前述热泵热水机的客户记录。

东芝开利空调销售(上海)有限公司已与所有购买了前述热泵热水机的客户联系,将为客户提供免费检修,并且将自即日起在官方网站(www. toshiba-airconditioning.com.cn)上发布主动召回计划。用户可通过客户服务热线400-888-0208,800-988-0208(仅限固话拨打)进一步了解具体情况。

相关产品安全信息了解一下

上海市市场监督管理局网站

shzj.scjgj.sh.gov.cn

国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站

dpac.samr.gov.cn

国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心微信公众号

SAMRDPAC

注意啦!有问题找我们

消费者可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616也可拨打上海市市场监督管理局电话:021-12315反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

(责任编辑: 六六 )
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