中国质量新闻网讯（刘着之）近日，红网《消费维权》平台显示，长沙保利金香槟的业主在该网站进行了投诉维权，称该项目房屋存在质量问题。针对此问题，相关主管部门已进行回复，称将督促建设单位处理。
图源：红网《消费维权》平台网站
据投诉网友称，长沙保利金香槟项目交房后，装修时出现诸多问题，如多处空鼓、卫生间墙面开裂、烟道口用简陋木板搭建，房屋坑坑洼洼触目惊心。向物业反馈处理，回复却是百般推诿，尽是敷衍。网友表示，希望政府部门能高度关注与重视，与开发商协调沟通整改问题，维护业主们的合法权益。
图源：红网《消费维权》平台网站
2022年12月12日，长沙县网上群众工作部、长沙县住房和城乡建设局对此进行了明确答复。
回复内容显示，已要求建设单位积极面对业主投诉，切实履行质量保修义务。建设单位已设立房修服务中心（保利金香槟1栋物业服务中心内），为业主提供售后维保服务，业主可以直接前往反映相关问题，业主发现质量问题也可以拨打保利客服统一热线400-606-0048或在微信公众号“湖南保利会”上进行报修。官方回复表示，将继续督促建设单位处理。
图源：红网《问政湖南》平台网站
图源：红网《百姓呼声》平台网站
中国质量新闻网查询发现，在红网《问政湖南》《百姓呼声》平台上，长沙保利金香槟项目正遭遇“房屋大面积空鼓”“房屋开裂”“存在安全隐患”“违规交房”“物业费用与服务严重脱节”“房屋存在质量问题”“虚假宣传”等一系列投诉。