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“警示”后续来了!“雍祥府”快速解决消费者投诉

2022-02-18 16:17:28 中国消费者报

2月15日,天津市消费者协会向“雍祥府”发出警示,希望其要积极履行保修及赔偿责任。

2月16日,雍祥府项目向天津市消协提交书面材料,就警示内容进行了反馈。

雍祥府表示,公司高度重视天津市消协消费警示内容,成立专项小组,针对业主提出的问题快速沟通并和解。结合此次发生的问题,公司认真剖析,查找漏洞,完善制度,使企业在解决问题中成长和提升。

2月17日,记者联系了消费者张女士,她对问题得到快速解决感到满意,对天津消协服务消费者的工作态度表示感谢。

天津市消协相关负责人向记者表示,认可雍祥府项目直面问题的态度,满意其迅速解决消费者投诉、规范企业运营管理的做法。他希望雍祥府持续重视消费者投诉和消费者协会工作,在服务消费者、服务社会中获得更好的发展。

(责任编辑:陆明)
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