疫情发生以来，市住建局要求各区县、开发区住建部门按照属地疫情防控要求，及时调整工作重心，指导物业服务企业严格落实各类防控措施，关注疫情期间广大业主的生活需求，强化服务意识，提升服务质量，让群众满意、让政府放心。
此次疫情防控措施升级后，龙湖物业第一时间完善应急预案，紧急采购口罩、防护服、一次性手套等防疫物资，全力配合疫情防控工作。联合专业消杀团队运用弥雾机对公共区域、隔离观察户进行全面持续消杀；物业管家分批次、分楼栋通知业主有序参加核酸检测，有效避免人员聚集；积极联系小区周边菜铺超市，结合龙湖自有品牌“龙眼优选”搭配蔬菜套餐，线上下单，线下配送，最大程度减少业主外出，降低交叉感染风险；向居家学习的学生提供免费打印作业等服务，为40000+“龙民”的居家生活提供全方位保障。
2021年12月22日中铁·西安中心在得到加强疫情防控的通知后，中铁物业24名员工主动请缨留宿项目，确保大厦正常运转。环境主管杨国宁每日步行35000步以上，协助近5000户业主进行核酸检测，为40余户居家隔离业主上门送菜。7个保洁人员自22号起全部坚守工作岗位，对办公楼出入口、门把手、卫生间、电梯楼道进行全面消杀。14名保安人员日夜连轴转，组织巡检、扫码测温，“防护服”和“护目镜”成了他们的标配。他们都是最普通的客服、工程、保安、保洁人员，但是在最紧急、最关键的时刻，却站在了抗疫的最前线。
自12月23日封城以来，阳光智博服务西北区域公司迅速反应，严格落实疫情防控措施，积极对接街道社区，全面布置疫情防控工作，全体物业人展现出高度的自觉性和责任感，全员待命，彻夜奋战，高效协助核酸检测、严密组织消杀清洁、及时派送生活物资，全力以赴做好各项防控工作，用担当、用真情为广大业主筑起最坚实的守护墙！
邵婷婷，高科物业城市风景·夏日景色小区物业管理处负责人。在12月23日、28日小区相继出现多例确诊病例后，1635户4000余名住户的生活安全保障成为了她的首要任务。邵婷婷带领75名物业工作人员连续奋战，配合社区开展多轮核酸检测；主动上门摸排隔离住户动态、现场把控出入管理；关注居家隔离业主，为隔离住户购买生活物资；协调统筹人员及时开展生活垃圾清运、物资配送；及时检查排查生活后勤保障设施设备，确保水电暖不断供；保障6名考生顺利参加研究生考试……从12月21日以来，她就再没有离开过工作岗位，以“铁娘子”的精神践行着一名物业人的责任与担当。
陕西嘉信物业华阳·玲珑苑管理处项目经理王靖自12月23日强化疫情防控以来，吃住在项目，一刻都不敢放松，从人员排查统计，到门岗管控，从配合社区开展核酸检测，到为业主协调购买蔬菜……始终冲在一线，恪尽职守，扎扎实实落实疫情防控要求，真真切切为广大业主提供服务，舍小家为大家，既是物业行业抗击疫情的典范，也是广大物业人在疫情防控中的真实写照。
2022年1月1日早上，正值新年第一天，花蕾毛纺厂家属区3号楼3单元突发自来水爆管，整个小区无水可用。由于小区为封控区，人员禁止进出，再加上材料采购市场已经关闭，只能自己内部寻找解决办法。荣华物业文景服务中心工程部主管郑志新和韩铁林了解情况后，立即组织开展维修工作，开挖地面确定漏水方位，钻入地沟进行实地察看，及时查找爆管原因，确定漏点实施维修，最终在17时完成抢修，确保了居民正常生活用水。
邢凡是西安万科物业金域曲江项目的一名网格管家，自12月5日开始，连续24个日夜坚守工作岗位，舍小家为大家，用女性独有的细腻与坚韧，守护着每一位业主的健康与安全。12月27日，西安封城第五天，部分小区业主向邢凡反映天然气用尽的问题，考虑到全市封控政策，她在所服务的各业主群里发出代买天然气的消息，消息一经发出，很快就收到100余户业主的信息，邢凡随即逐一上门取卡，往返步行4公里多，用了6个多小时到天然气自助点帮业主代买天然气，并连夜送卡上门，确保所有业主能够及时恢复供气。她用自己真诚的服务，完成了物业人“最后一公里”的安心守候。
窦星是西安恒大物业都市广场的一名普通客服工作人员，12月21日凌晨2点接到紧急上岗的通知后，她连夜为87户封控业主送居家隔离书、温度计、贴封条、输送生活物资。在随后的十几天里，哪怕离家只有10分钟车程，她也再没有回去过，只能把刚满一岁的孩子留在家中由爱人独自照顾。白天一次又一次为封控楼栋组织消杀，为隔离业主运送生活物业，晚上还要在微信群中回复近千条信息，协调解决水电气暖等生活问题。她无畏的工作，无私的付出，业主都看在眼里，记在心里，一句句感谢、一个个问候，就是她坚持下去的不竭动力。
疫情仍在持续，抗疫还在继续，全市广大物业人将继续坚守初心，“疫”不容辞，全员全力保障人民群众生命安全，真心真情解决广大业主生活问题，坚决打赢此次疫情防控攻坚战！
