1.加快推进城镇老旧小区改造，重点抓好纳入年度计划的老旧小区市政基础设施和公共服务配套等目标任务完成。2021年8月底前，2020年城镇老旧小区改造计划任务要力争实现80%完工率；10月底前，要基本完成年度改造任务。2021年全年新开工改造城镇老旧小区137个、33735户。8月底前，力争实现80%开工率；10月底前，力争完成全部年度开工任务。
成果进展：全市纳入2020年中央补助支持计划改造老旧小区135个、涉及住户25678户，已于6月底前全部完成改造。全市纳入2021年中央补助支持计划改造小区137个、涉及住户33735户，已于8月底前全部开工，提前完成省厅下达开工任务，已完成投资5.9亿元。
2.持续推进既有住宅加装电梯工作，着力解决群众“上楼难”问题。进一步完善既有住宅加装电梯政策，指导、督促各县（市、区）持续加大工作力度，定期通报各县（市、区）进展情况，确保在2021年度完成一批示范项目建设。
成果进展：一是政策更加完善。5月20日修订印发了《赣州市中心城区既有住宅加装电梯暂行办法》，延长了政策有效期。7月15日修订印发了《赣州市中心城区既有住宅加装电梯办事流程》。二是服务更加优化。组织对全市既有住宅进行了意愿摸底和技术评估，将服务前置到业主申请前。优化了受理审批程序，实施一站式受理审批，让群众少跑腿。三是成效更加显著。各县（市、区）均已启动既有住宅加装电梯工作，并取得一定成效。截至11月29日，全市累计受理申请525台，已通过联合会审456台，正在施工建设178台，已建成215台，建成数位于全省第一。打造了一批如宾馆北苑、江湾花园、交警支队、阳光花园、金瑞花苑小区等示范项目。
3.实施棚户区改造，推进保障性安居工程建设和保障性租赁住房建设。全面完成省下达的棚户区改造任务，全年新开工15203套（其中：城市棚户区14982套、国有垦区危房221套）、基本建成5623套（其中：城市棚户区5410套、国有垦区危房213套）。做好公租房保障，全年新筹集公租房1470套。
成果进展：截至11月底，全年新开工15203套（其中：城市棚户区14982套、国有垦区危房221套）、开工率100%，基本建成10798套、已超额完成基本建成任务。
4.抓好安置住房逾期交付问题专项整治。着力整治解决全市范围内排查发现的2020年10月以前13625户安置住房逾期交付问题。
成果进展：我市共排查出2020年10月以前安置住房逾期交付13625户。截至今年11月30日，已整治或基本整治13464户，整治完成率98.82%，剩余正在整治161户。
5.规范房地产开发企业规划、设计、建设及消防等方面行为，解决商品房交房、物业管理等过程中的信访矛盾纠纷。健全完善房地产市场监管体系，通过日常受理信访、集中开展整治等，严肃查处房地产开发企业损害购房人合法权益的行为，维护保障群众的合理诉求和合法权益，营造平等、有秩序的房地产市场交易环境。
成果进展：2021年1-11月，通过12345热线、问政赣州平台受理房地产领域信访件714件，已办结713宗，办结率达99%。推进了化解房地产领域涉稳信访问题和历史积案引起的房地产信访问题，解决了江湾一号、玖珑湾延期逾期办证问题，飞龙景苑小区、九铭广场逾期未办理竣工验收备案的问题，解决了3000余户群众的交房和办证难题。牵头八部门联合印发了《关于印发〈赣州市持续整治规范房地产市场秩序三年行动实施方案〉的通知》（赣市建字〔2021〕39号）并牵头成立了三年行动工作协调小组，明确了房地产42项整治重点，健全了部门齐抓共管的格局，共促良好房地产市场环境的实现。多次与市场监督部门沟通、对接，初步修订完善了《赣州市新建商品房购房合同（示范文本）》并拟联合印发。
6.着力解决商品房建筑、安装、验收等过程中的信访矛盾纠纷。坚决落实建设单位首要责任和施工单位主体责任，持续改进住宅工程质量保证体系，以工程质量管理标准化为抓手，确保主体结构安全，不断提升住宅建筑工程品质；及时主动调处工程质量投诉，“减存量、抑增量、防变量”，促进住宅工程质量投诉信访形势平稳。
成果进展：主动靠前服务，办结了飞龙景苑返迁安置房项目竣工验收备案手续，解决了该小区因历史原因未办理竣工验收备案问题；指导城央一品1#楼项目组织完成竣工验收。组织开展了2021年度赣州市建设领域“质量月”活动，16个项目获得“赣州市工程质量管理标准化示范工地”荣誉称号、27个工程获得“2021年度赣州市优质建设工程奖”荣誉称号。1-11月份市本级受理各类投诉共366件，办结361起，办结率98%。
7.大力推进保障性租赁住房建设，解决好新市民、青年人特别是从事基本公共服务人员等住房困难群体的住房问题。扩大保障性租赁住房供给，加快推进人才住房建设。新筹集公租房1470套，发放租赁补贴8267户，全年新开工建设不少于2万套人才住房。
成果进展：截至11月底，全市2021年公租房新筹集1470套，任务完成率为100%；发放城镇住房保障家庭租赁补贴8367户、1454.75万元，任务完成率101.21%；截至11月底，全市人才住房累计开工（筹集）32008套人才住房，已超额完成开工任务。
8.帮助相关企业高质量做好资质晋升和安许证办理工作。
成果进展：今年以来，共受理142件建筑业企业资质申报晋升或增项事项，办结142件；共受理90件安全生产许可证申报事项，办结90件。
9.调整我市住房公积金政策。对我市原有的住房公积金归集、提取、贷款政策进行修订,使住房公积金政策更加便捷、惠民，更能满足缴存职工的需要。
成果进展：《赣州市住房公积金缴存和提取管理办法》《赣州市住房公积金贷款管理办法》经市政府常务会议审议通过后，于7月1日起正式实施。（1）通过提前召开政策发布会、开展“两个办法”专题宣传活动和升级更新业务信息系统等，实现了新旧办法的平稳过渡和顺利衔接。（2）10月底，组织对“两个办法”进行了政策效应评估和研判，从结果来看各项政策目标能够得到有效落实，业务办理和相关量化指标不断优化，得到了公积金缴存人的一致好评。（3）截止到11月30日，新政策实施后提取笔数和金额较去年分别增长13.39%、16.32 %，贷款审批笔数和金额较去年分别增长48.98%、51.93%，住房公积金惠民属性得到进一步彰显。
10.开展住房公积金政策宣传。对老旧小区改造加装电梯可提取住房公积金政策进行宣传。
成果进展：针对新出台的《赣州市住房公积金缴存和提取管理办法》《赣州市住房公积金贷款管理办法》，市住房公积金管理中心各分中心多措并举，下企业、进机关、进校园、进园区、进社区，组织政策宣讲、业务培训等，特别是对老旧小区改造加装电梯可提取住房公积金政策进行积极宣传。截止11月30日，各分中心先后开展政策宣传130次，办理老旧小区加装电梯住房公积金提取14.07万元，取得了良好的效果。
11.完善业务运行系统，推进信息数据共享，持续提高业务离柜率。落实放管服改革，实现部分公积金业务跨省通办和一网通办。
成果进展：（1）上线试运行企业公积金缴存登记模块，对接省企业开办“一网通办”平台，实现企业开办公积金开户登记一网通办同步办理；上线赣州公积金网上服务大厅开发商版，实现期房贷款前置材料在线受理；实现住房公积金贷款抵押登记办理“只跑一次”。（2）与市公安、民政、人社、市场监管、医保、自然资源、大数据等7个政务部门实现了信息数据共享，与工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、赣州银行、招商银行等6家受托银行实现了信息共享合作。（3）业务离柜率持续提高，已达到80.74%。较去年提高21个百分点，线上办理普及度迈上新台阶。（4）已实现9项服务业务“省内通办”、5项服务业务“跨省通办”。
12.采用多种服务方式，方便特殊群体办理住房公积金业务，提供多种服务方式，提升服务水平，尽可能满足广大缴存职工的需要。
成果进展：为了更好的满足广大缴存职工的需要，在持续做好错时、延时服务的基础上，我们提供多种服务方式，为特殊群体办理住房公积金业务。针对因老、弱、病、残等特殊原因无法到现场办理相关业务的职工，市住房公积金管理中心各分中心安排专人提供上门服务；针对一些职工有特殊时间要求办理公积金业务的，分中心实行预约服务。截至11月30日，各分中心为缴存职工办理上门服务25笔，办理预约服务业务389笔。
13.提高房地产交易双休节假日延时服务效能。双休日、节假日增派1名延时服务工作人员。
成果进展：通过增派人员的方式，为节假日办理房地产交易业务的群众提供了预审取号等服务，杜绝了节假日业务办理插队、加塞等现象。
14.推行链上政务，实现五区房屋交易信息与不动产登记信息实时共享，市本级房屋买卖合同网签备案业务推行“五区通办”“就近办”。
成果进展：11月30日已进行赣州市房屋交易“互联网+”一体化平台项目招标代理的招标工作。同时积极推行房地产经纪机构开展门店网签存量房买卖合同业务，赣县区有7家房地产经纪机构开展了门店网签业务，今年共网签合同175户，南康区也开展了门店网签试点工作。
15.对住宅专项维修资金首期交存事项实行豁免审批。
成果进展：充分利用现代网络信息技术，实现“足不出户”办理维修资金交存业务，截至目前，共办理维修资金首期交存豁免审批3.2万户。
16.对住宅专项维修资金过户事项实行豁免审批。
成果进展：进一步优化办事流程，提高工作效率，截至目前，共办理维修资金过户豁免审批3.4万户。
17.推动我市中心城区住宅小区新建（改建）智慧安防设施工作。进一步发挥维修资金在新建（改建）智慧安防设施中的支持和作用。
成果进展：制定出台了《赣州市中心城区住宅小区加装智慧安防设施住宅专项维修资金使用办法》，并深入中心城区各住宅小区进行政策宣传，推动我市中心城区新建（改建）智慧安防设施工作，发挥维修资金在新建（改建）智慧安防设施中的作用。
18.加大建设工程质量检测收样便民服务，提供便民工具和材料，为送样人员提供免费充电服务。建立延时服务长效机制，周末、节假日为服务对象提供检测服务。
成果进展：提供便民的药箱、老花镜、复印机、雨伞等便民工具和材料。在市建设工程质量检测中心院内角落搭建了临时充电棚，免费提供了21个充电口为送检电动工具车充电。在收样大厅（报告大厅）显目的位置张贴了大厅延时预约操作指南，同时周末、节假日的现场延时检测业务周五或放假前均会受理，并及时下发流程单至相应检测科所。
19.根据相关政策，减轻承租市公房管理服务中心（建营公司）管辖范围的市本级保障性住房小区、直管公房、锦荣资产等非住宅用于从事生产经营活动的非行政事业单位、非国有企业（含非国有控股企业）或个体工商户的经济负担。
成果进展：对所管辖范围内的保障性住房、直管公房、锦荣物业公司资产等经营性非住宅的企业和个体工商户减免2021年上半年一个月租金, 累计减免902户、374.75万元租金，有效减轻了租户的经济负担，助推经济稳定增长。
20.通过信息化技术手段办理市本级保障房后续管理各项业务，为住户提供便捷、高效、优质的服务。
成果进展：初步开发完成赣州市住房保障管理系统功能，20余个子系统上线运行，结合住户需求，先后研发“入住业务办理、异动业务办理、合同续签办理、在线交租、房屋互换信息发布平台”等功能，为住户提供高效便捷服务。①精简资料，实现“无纸化”。住户无需提供任何复印件，只需携带身份证等相关资料原件办理业务。②就近办理，实现“一窗化”。此前住户需在统一地点办理入住手续，再前往对应小区房管所领取钥匙，启用系统后，住户前往中签房屋所在的小区房管所，实现“一窗通办”，无需来回跑，目前线上办理入住业务1227户。③智能办理，大力“减时限”。全程实现线上受理、审批、费用缴纳、合同签订，办理时限压缩50%以上。④信息管理，实现“电子化”。住户注册“赣州住保”小程序绑定所承租房屋后，可随时查看个人的电子凭证、收款票据、租赁合同，有效防止了纸质票据或合同难找易丢失问题。⑤深化运用，解决“换房难”。搭建房屋互换信息发布平台，实现换房房源信息实时共享，为换房成功提供便捷，11月上线以来已登记196条换房信息。
21.完善8个市本级保障房小区配套设施，解决群众的停车、充电难题，打造有序舒适的人居环境。
成果进展：一是升级黄金家园、吉泰新城、金色春城、和谐家园小区电动车停车充电设施，新增二轮车停车棚53米、停车位1450米、充电点位1130个，缓解了保障房小区二轮车停车充电难题。二是对和谐家园地下停车场出入口进行改道，小区车辆秩序明显改善，行人通行更加安全。三是对龙都嘉苑A区地下停车场进行全面升级改造，共计改造地面1.7万平方米，增加明沟排水约400米，重新规划停车位、行车线路，停车场更加安全规范、整洁有序。
22.关爱弱势群体。通过党员挂点、共建共治、结对帮扶等举措帮扶公有住房和保障房困难住户。
成果进展：探索党建引领基层治理新模式，创建“民呼我应共建共治”、“党员挂点帮扶特殊群众”工作机制，全面摸排建立市本级保障房小区老弱病残等特殊群体台账，先后开展了“迎新春 暖人心”、“将心比心 情暖端午”、“关爱老兵 情暖中秋”、“民呼我应 干就赣好”等走访慰问活动，共计帮扶188人次，送上慰问品和关怀,并将心比心听取困难群体诉求，形成问题整改台账，共计解决问题20个，党员的用心服务，提升了住户的满意度，部分住户送锦旗致谢。以相关事迹为原型制作的《保障性住房服务有温度》短视频入围我市“学史力行我为群众办实事”短视频大赛复赛。
23.在保证工程质量安全的前提下，主动靠前对接服务，配合参建各方责任主体做好赣州市章江新区农民返迁房项目（BT建设）第四标段K22地块工程竣工验收。
成果进展：局工作人员在保证工程质量安全的前提下，持续加强现场指导服务，在多次与各相关验收成员单位的协调下，该项目于2021年5月10日通过联合竣工验收并办结了竣工验收备案手续。
24.深化放管服改革，提升便民利企服务水平。线上办理超危工程专项施工方案论证专家抽取，提高办事效率，解决企业“两头跑”问题，较好地方便企业办事。
成果进展：开发了赣州市建设工程质量安全监督管理信息系统--专家论证模块，于6月15日下发《关于超危工程专项施工方案专家论证线上办理专家抽取工作的通知》，开始线上办理超危工程专项施工方案论证专家抽取。
25.让办事群众一次不跑就能办理查询档案业务。
成果进展：通过开通邮箱查阅档案方式，使得不在本地或不方便上门进行查询的群众能够一次不跑在家通过邮件接收资料。今年以来已通过邮件办理83宗查档业务，用途涉及老旧小区加装电梯、老旧小区改造、房屋装修和房屋安全鉴定等诸多方面，为因特殊情况无法到达现场查档的办事群众提供了极大便利。
26.深入开展农村房屋安全隐患排查重点整治活动。对用作经营性的农村自建房为重点，完成排查整治工作。
成果进展：按照国家、省级工作部署，从2020年11月开展农村房屋安全隐患排查整治工作。以农村用作经营自建房为重点，并对辖区内行政村范围内的所有农村房屋进行排查整治。目前，全市共排查农房1548849户，其中用作经营自建房88621户、未用作经营自建房1429250户、非自建房30978户。排查发现用作经营自建房存在风险31户，已于6月底前全部完成整治。
27.优化用气营商环境，提升用气服务质量。企业申请用气报装流程由7个环节精简至2个环节，办理时间由13个工作日压缩至无外线4个工作日、有外线6工作日；在新建工程项目建设审批工作时，同步办理用气报装手续，实现“一窗递交材料”、用户报装“只跑一次”甚至“零跑腿”服务，让企业真正享受到高质量的用气服务。
成果进展：2021年赣州市在用气报装方面对标大湾区优秀做法，加大改革力度。在新建工程项目工程建设审批工作时，同步办理用气报装手续，实现了网上申报用气，降低获得用气时间及成本。中心城区实行项目经理负责制，做到每一个工商业用户都有专人主动上门对接，为用户办理报装手续，并对后期设计、施工、竣工通气的全过程进行跟进协调,所有工商业用户都能做到用户“零跑腿”服务。
28.主动靠前，全力做好市重点文旅项目文化艺术中心大剧院、方特东方欲晓建设工程消防验收服务。
成果进展：紧盯省、市重点及大型商业项目，先后对赣州西高铁站东广场、文化艺术中心大剧院、赣州宝能中心、方特东方欲晓主题公园、欧亚达商业广场、万象SOHO超高层公寓等项目开展消防验收前服务指导，下发《在建房屋和市政基础设施工程消防技术指导意见单》30余份，为项目最后顺利通过消防验收奠定了扎实的基础。
29.开展消防法律法规和工程消防技术标准规范培训。组织部分消防施工企业、技术服务机构开展消防法律法规和工程消防技术标准规范学习培训。
成果进展：为进一步提升建设工程消防设计审查验收从业人员工作能力和业务水平，市住建局分别在6月23日、10月17日举办全市建设工程消防设计审查验收技能提升培训班，邀请部分专家学者围绕建筑防火、机械防排烟、既有建筑改造、建筑装饰和保温防火等内容进行授课讲解。
30.推动装配式建筑项目实施。
成果进展：协调解决赣州市委党校项目3#楼栋在实施装配式建筑过程中出现的设计、施工方面的问题；回复建设单位关于装配式建筑项目招标有关问题；为星洲润达城项目E5-2地块、沙河组团G2-2地块 九里理想项目、壹号院商住小区项目09地块、赣州国贸新州润达城、七里春风项目6#楼出具装配式建筑项目认定意见书。
31.丰富党员干部职工党史学习教育主题活动、工会活动。通过举办形式多样、丰富多彩的学习活动、文体活动，进一步推动党史学习教育走深走实、促进局系统干部职工身心健康、营造团结向上的精神风貌。
成果进展：3月17日，组织召开全局党史学习教育动员会。4月17日，举办党史学习教育专题宣讲报告会。4月24日，组织机关干部职工赴赣县帆船小镇调研特色小镇建设暨春游活动。4月25日，举办“学党史，强信念，跟党走”党史知识竞赛。4月30日，局团委组织全局团员开展“学党史、悟思想、办实事、开新局”主题团日活动，5月9日，举办机关党员干部职工“学习百年党史 健步新的征程”健步走活动。5月19日，组织机关全体党员赴信丰县油山镇游击词纪念园开展“重走游击圣地，传承红色基因”现场教学活动。6月26日，组织召开庆祝中国共产党成立100周年大会暨党史学习教育专题党课。7月1日，组织全体干部职工收听收看庆祝中国共产党成立100周年大会和习近平总书记“七一”重要讲话。8月，局属各基层党组织开展“庆祝建党100周年”主题党日系列活动。积极参加全市“学史力行·我为群众办实事”短视频大赛。12月3日，举办党的十九届六中全会精神专题宣讲报告会。