汉中市住房公积金管理中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立以人民为中心的发展理念；强思想，转作风，不断提升服务水平，加快住房公积金信息化建设，建成“互联网+住房公积金”平台，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，打通了服务群众“最后一公里”。
搭建网上大厅，支持线上服务。符合条件的缴存单位、缴存个人，可以通过网上大厅办理住房公积金汇补缴业务以及线上提取、贷款业务，缴存人足不出户即可实现缴存业务线上办理。通过搭建高效便民的信息桥梁，实现更多公积金业务“不见面审批”，尤其是面对新冠肺炎疫情，线上服务可以拉大社交距离，办事群众不再进行排队等候，确保防控工作有序开展。
延伸掌上服务，业务指尖办理。完善手机公积金APP、支付宝“市民中心-公积金”、微信公众号“汉中住房公积金”、微信小程序“全国住房公积金”等服务平台，实现住房公积金数据实时推送，账户查询、业务查询、业务办理证明等自助服务，符合条件的缴存人可以办理住房公积金提取业务、住房公积金月对冲和年对冲业务，智能客服在线进行政策咨询，真正实现了“足不出户，享大厅服务”。
线上线下协同，业务跨省通办。市中心业务大厅通过“全程网办”“代收代办”“两地联办”“一网通办”等方式，实现个人住房公积金缴存贷款信息查询、出具贷款职工住房公积金缴存使用证明、正常退休提取住房公积金、住房公积金单位登记开户、住房公积金单位及个人缴存信息变更、购房提取住房公积金、开具住房公积金个人住房贷款还清证明、提前还清住房公积金贷款8项业务的“跨省通办”。通过线上资料审核、传输，线下资料邮寄、归档的业务模式，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”，为缴存人办理公积金业务提供了方便，降低了办事成本。
自助信用查询，征信实时打印。市中心业务大厅和汉台、洋县、勉县管理部服务窗口设置了个人信用报告查询终端，成为全市首家非金融机构个人信用报告代理自助查询点，真正实现办理公积金贷款“最多跑一次”的目标。以前缴存人在办理个人公积金贷款及担保业务时，要先去人民银行打印本人、配偶和担保人的征信报告，将办理业务的大部分时间都浪费在路程和排队上。现在办理公积金贷款业务的缴存人，可直接在自助机上进行查询打印，不到1分钟就可以轻松解决，真正实现公积金贷款“一站式”服务，大大提高了业务办理效率。
二手房产贷款，现场抵押登记。市中心业务大厅建成了不动产登记便民服务点，符合条件的贷款人可直接通过便民服务点提交相关资料，由便民服务点统一集中办理，杜绝了办事群众办理抵押登记时“两头跑路”。
破除区域壁垒，通办全市业务。开展个人住房公积金提取、贷款“全城通办”，缴存人可以在全市住房公积金业务网点就近办理业务，打破事项办理的属地化管理限制，省去缴存人往返缴存地，节约了办事时间。
数字赋能发展，打通便民通道。运用“互联网+”、云计算、大数据等新技术，建成了独立的电子档案管理系统和数字认证体系，支撑公积金业务无纸化办公、会计档案固化和财务档案数字化管理的运行模式。办事群众不再为所需资料提供复印件、不再填写提取申请表等，符合条件的提取业务在各业务网点实现及时办结，实现了数据处理智能化、档案资料数字化、业务办理无纸化。（付江星 通讯员 余修增）
