大江网／大江新闻客户端讯 记者谢梦丽报道：建筑垃圾堆满道路、生活污水随意排放、粪便施肥气味熏天……环境问题一直是社会各界关注的话题。今年起，江西省人大环资委依托“赣服通”移动政务服务平台，设立“人大生态环境监督”服务专区，用于市民反映身边的生态环境问题，上线4个月时间，已办结并反馈相关市民反馈问题221个。
案例一：“家门口的垃圾场”一去不复返
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家门口成了垃圾场，到了晚上更有焚烧现象……近日，困扰南昌市民刘先生一月有余的垃圾乱扔问题得到解决，曾经寸步难行的道路变得整洁明亮。
9月27日，大江网记者来到南昌县东新乡银亿上尚城小区南面的象湖五路看到，已完成施工的路段干净整洁，曾经的断头路正在打通。而在此之前，这条路却让附近居民苦不堪言。
据刘先生介绍，象湖五路在未开通之前，整条道路都是建筑垃圾，已然成为居民家门口的垃圾场，生活在附近的居民每天看着都很糟心，不仅对居民身心有不良影响，也影响了城市文明的形象。
“这种现象一直持续了一个月之久，后来听说可以在赣服通上的人大生态环境监督服务专区反映问题，我就在上面反映了，第二天，南昌县城市管理局工作人员便前来处理了，非常及时。”刘先生如是道。
案例二：空地种菜还用粪便施肥 直接清除
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南昌市揭先生告诉记者，此前，位于南昌市新建区望城镇欣旺花园北面、风雅蓝山东面与九龙帝景湾南面之间的一块空地上，部分周边居民在此种菜，并且直接用粪便施肥，空气中恶臭难闻，附近居民怨声载道。
为此，他便在“赣服通”人大生态环境监督专区反映。了解到情况后，新建区城管大队出动执法人员12人和工程挖掘机2台，对欣旺花园小区北面空地种菜、乱扔垃圾现象进行整治，清除菜地5000多平方米。
全省各级人大全程督办 办结率达92％
据悉，江西省人大环资委依托“赣服通”移动政务服务平台，设立“人大生态环境监督”服务专区，用于市民反映身边的生态环境问题，根据问题轻重、按照问题类别等，分层分类将有关问题信息推送至省生态环境主管部门或其他行业主管部门，按照有关流程在一定期限内予以办理落实，办理落实情况将通过原渠道返回“赣服通”平台向上报者反馈，并视情况向社会公开。
与此同时，全省各级人大根据主体责任划分和属地原则，对重点问题办理进行跟踪监督，确保办理落实到位。对于反映频次较高，污染严重问题，省人大环资委将会同省生态环境监察专员办、省政府监督室进行重点督办。
据了解，该系统于5月28日上线试运行，截至9月23日，已收到的241个问题已全部完成转办。其中，已办结并反馈221个，正在办理20个，办结率达92％。
省人大环资委环境资源监督处处长江先贞表示，下一步，将继续加大宣传力度，让更多的人知道这个系统，更多的人来反映问题，真正解决好老百姓身边的环境问题。