为进一步规范物业服务企业经营行为,提高物业服务水平,优化群众生活居住环境,根据省住建厅《关于在全省住宅小区开展“加大物业服务收费信息公开力度 让群众明明白白消费”工作的通知》(赣建房〔2021〕9号)、市住建局《关于印发〈赣州市住宅小区物业管理考核办法(试行)〉的通知》(赣市建字〔2019〕112号)文件精神,我局于8月下旬对6个县(市、区)随机抽查了47个物业住宅小区项目,现场检查了小区物业服务信息公开公示、环境整治、安全生产以及疫情防控落实等情况(详情见附件)。我局已将抽检中发现的问题向各县(市、区)进行了反馈,要求各县(市、区)物业主管部门督促辖区内物业企业认真抓好问题整改落实。
附件:2021年上半年物业住宅小区项目现场抽查情况表
赣州市住房和城乡建设局
2021年9月8日
附件
2021年上半年物业住宅小区项目现场抽查情况表
县(市、区) | 现场抽查情况 | ||
物业小区 | 物业企业 | 存在问题 | |
章贡区 | 建设花园 | 赣州力天世纪物业管理有限公司 | 1.未公示物业服务内容及服务标准; |
2.物业处有蜘蛛网,不整洁。 | |||
章贡区 | 帝景豪园 | 江西燕兴物业管理有限公司 | 1.公示栏广告破损未修复; |
2.二轮车乱停放; | |||
3.消防设施瘫痪。 | |||
章贡区 | 章江花园 | 江西燕兴物业管理有限公司 | 有二轮车乱停放 |
章贡区 | 瑞安家园一区 | 赣州市裕元物业管理有限公司 | 1.有二轮车乱停放; |
2.车辆停放在消防通道; | |||
3.燃气箱上有小广告; | |||
4.部分消防设施未及时检查。 | |||
章贡区 | 东方胜境一期 | 赣州市白莲和物业管理有限公司 | 未公示物业服务内容及服务标准 |
章贡区 | 城市家园 | 赣州市鸿梁物业管理有限公司 | 1.未公示物业服务内容及服务标准; |
2.二轮车乱停放; | |||
3.有电动车私拉电线充电。 | |||
章贡区 | 恒大名都 | 金碧物业有限公司赣州分公司 | 1.未公示物业服务内容及服务标准; |
2.有二轮车乱停放; | |||
3.车辆占用消防通道。 | |||
章贡区 | 丽江花园 | 赣州市久治物业管理有限公司 | 1.未公示物业投诉电话; |
2.消防设施、监控设施瘫痪; | |||
3.大门上有牛皮癣,大门损坏; | |||
4.管道漏水。 | |||
章贡区 | 东方红广场小区 | 赣州标线物业管理有限公司 | 1.未公示物业服务内容、服务标准、物业服务收费、有偿收费、管理人员、投诉电话、公共收益的收支情况; |
2.小区内天天一泉漏水; | |||
3.消防设施瘫痪,无专业人员值守,消防控制室变仓库; | |||
4.消防设施未点检; | |||
5.物业用房瓷砖脱落、墙体裂缝、墙皮脱落; | |||
6.小区有小广告、牛皮癣。 | |||
章贡区 | 城央一品 | 中海宏洋物业管理有限公司赣州分公司 | 未公示物业服务内容和服务标准。 |
章贡区 | 第五大道 | 深圳市金地物业管理有限公司赣州分公司 | 物业服务收费内容未公示在醒目位置。 |
章贡区 | 九里峰山 | 赣州市九里物业管理有限公司 | 1.未公示物业服务内容及服务标准、管理人员、投诉电话; |
2.大门出口长期开放,疫情防控有漏洞。 | |||
章贡区 | 峰景康居 | 赣州吉泰物业服务有限公司 | 未公示物业服务内容及服务标准、管理人员、投诉电话。 |
章贡区 | 紫金大厦 | 赣州九富星物业管理有限公司 | 1.物业服务合同未备案; |
2.现场无人值守; | |||
3.有乱收费情况。 | |||
崇义县 | 状元府 | 崇义佳源物业有限公司 | 1.企业职责、制度建立、装贴不全,人员框架未公示; |
2.员工未统一着装、挂牌上岗; | |||
3.未开展满意度测评; | |||
4.无突发事件处置应急预案; | |||
5.未在出入口对进入人员要求戴口罩、扫码、登记、测量体温等。 | |||
崇义县 | 公园里 | 深圳市彩生活物业管理有限公司赣州分公司 | 1.未开展满意度测评; |
2.未在出入口对进入人员要求戴口罩、扫码、登记、测量体温等。 | |||
崇义县 | 正德苑 | 崇义瑞安物业有限公司 | 1.企业职责、制度建立、装贴不全,人员框架未公示; |
2.员工未统一着装、挂牌上岗; | |||
3.存在拉线充电现象; | |||
4.未开展满意度测评; | |||
5.无突发事件处置应急预案; | |||
6.未在出入口对进入人员要求戴口罩、扫码、登记、测量体温等。 | |||
崇义县 | 崇裕大观 | 赣州德威物业管理有限公司 | 1.公共区域清洁不彻底,房屋墙根、花池边、通道上有杂草、绿苔; |
2.未开展满意度测评; | |||
3.未在出入口对进入人员要求戴口罩、扫码、登记、测量体温等。 | |||
崇义县 | 天俊华庭 | 江西同景物业有限公司 | 1.公共区域清洁不彻底,小区楼梯扶手未按约定周期清洁,有灰尘,楼道未按时拖,绿地上有果皮、纸屑等垃圾; |
2.小区内楼梯间有杂物堆放,未开展满意度测评; | |||
3.无突发事件处置应急预案; | |||
4.未在出入口对进入人员要求戴口罩、扫码、登记、测量体温等。 | |||
兴国县 | 恺城金都 | 江西省白金物业有限公司 | 1.疫情期间,有人员聚集现象; |
2.楼梯口有堆放杂物现象; | |||
3.小区收费项目公示不明显; | |||
4.小区建筑垃圾清理不及时; | |||
5.小区存有乱停电瓶车现象。 | |||
兴国县 | 滨江华府 | 江西盛发物业管理有限责任公司 | 未在小区显著位置公示物业服务收费信息。 |
兴国县 | 中城模范城 | 兴国县吉城物业管理有限公司 | 1.疫情期间,进出道匣把控不严; |
2.小区广告收入没有公示; | |||
3.小区乱停电瓶车现象; | |||
4.楼梯口有堆放杂物现象。 | |||
兴国县 | 绿柳居 | 赣州鸿发物业管理有限公司 | 1.楼梯间墙面小广告多; |
2.存有二轮车乱停放现象。 | |||
兴国县 | 满都广场 | 广东宏顺物业服务有限公司 | 1.存有楼道堆放杂物现象; |
2.存有非机动车停放电梯间现象。 | |||
兴国县 | 御珑湾 | 江西福兴居物业管理有限责任公司 | 1.存有二轮车乱停放现象; |
2.存有楼道堆放杂物现象。 | |||
兴国县 | 翠竹苑 | 赣州鸿发物业管理有限公司 | 暂未发现 |
石城县 | 琴江府 | 江西省鼎新物业管理 | 1.楼道存在堆放装修材料、小孩玩具车等问题。 |
有限公司 | 2.存在电动车乱停放问题。 | ||
3.设置有外来人口进入登记溥、进出测量体温佩戴口罩及张贴三码,但是对本地居民(非本小区居住群众)较为松懈,没有严格落实三码一查,只查看健康码。 | |||
石城县 | 幸福名苑 | 赣州安鑫物业管理有限公司 | 1.电动车、单车没有车棚,均停在各自就近规划区域位置。 |
2.不是全封闭小区。进门有标语、提示牌,但未严格管控。 | |||
石城县 | 家和东苑 | 赣州安鑫物业管理有限公司 | 1.楼道无堵塞,楼梯堆放了少量杂物。 |
2.存在电动车乱停放问题。 | |||
3.保安未有效落实防控措施,没有要求测体温,扫码,戴口罩等,但是已张贴“三码一查”,防控设备齐全。 | |||
石城县 | 翡翠城 | 江西省鼎新物业管理 | 1.因部分业主正在装修导致有些楼道堆放建筑物。 |
有限公司 | 2.部分电动车没有规范停放。 | ||
石城县 | 铜锣湾 | 赣州安鑫物业管理有限公司 | 暂未发现 |
宁都县 | 东方丽都A | 赣州市祺祥物业管理有限公司 | 1.疫情防控管控措施不到位,管控值守位置不合理; |
2.有些楼层存在乱堆放杂物; | |||
宁都县 | 东方丽都B | 宁都县嘉诚物业管理有限公司 | 疫情防控管控措施不严,出入口未设置疫情防控信息提示公告。 |
宁都县 | 北大星城 | 江西省源信物业管理有限公司 | 1.电梯前室内存在乱停放电动车; |
2.高空抛物警示提示设置不到位。 | |||
宁都县 | 汇秀家园 | 赣州标线物业管理有限公司 | 物业服务标准及收费标准公示不显著。 |
宁都县 | 翠微春苑 | 宁都县国有资产经营管理有限公司物业分公司 | 1.物业企业相关信息公开公示不到位; |
2.疫情防控措施不严,出入口未设置疫情防控信息提示公告; | |||
3.电梯前室内乱停放非机动车; | |||
宁都县 | 中梁壹号院 | 上海中梁物业发展有限公司赣州分公司 | 1.物业企业相关信息公开公示不到位; |
2.出入口未设置疫情防控信息提示公告。 | |||
瑞金市 | 京里街1# | 赣州全成物业服务有限公司 | 1.楼道堆积杂物较多; |
2.电梯内少量牛皮藓 | |||
瑞金市 | 锦绣东方 | 瑞金市万合物业服务有限公司 | 1.健康宣传栏未更新; |
2.个别垃圾桶破损; | |||
3.电梯内少量牛皮藓。 | |||
瑞金市 | 颐景大观 | 赣州富祥物业管理有限公司 | 1.电梯内少量牛皮藓; |
2.楼道少量堆积杂物。 | |||
瑞金市 | 绵江印象 | 瑞金乾坤物业管理有限公司 | 1.绿化修剪养护不到位; |
2.公共部位堆放杂物、有牛皮藓; | |||
3.个别充电桩未配备灭火器; | |||
4.车辆停放无序; | |||
5.老旧宣传栏未清理; | |||
6.个别消火栓水枪缺失。 | |||
瑞金市 | 中央公馆 | 瑞金绿诚物业管理有限公司 | 1.消防通道有车辆堵塞现象; |
2.绿化修剪不到位,有隐藏垃圾; | |||
3.车辆乱停放; | |||
4.部份灭火器失效; | |||
5.公共部位清洁不到位; | |||
6.楼道堆积杂物较多。 | |||
瑞金市 | 上宾首府 | 瑞金市上宾物业管理有限公司 | 1.非机动车乱停放,占用公共过道及消费通道; |
2.楼道过道有杂物堆积。 | |||
瑞金市 | 金都阳光 | 江西银湾物业瑞金分公司 | 1.非机动车两轮车占用消防通道; |
2.绿化内有隐藏垃圾未清理。 | |||
瑞金市 | 汉昇榕郡 | 瑞金市汉昇物业管理有限公司 | 1.路面卫生未打扫楼。 |
2.楼道过道有杂物堆积物未清理。 | |||
瑞金市 | 豪门金典 | 瑞金市丽江物业 管理有限公司 | 1.楼道过道严重堵塞,有堆积物未清理; |
2.小区内公共区域车俩乱停放,占用消防通道; | |||
3.12号楼01户型安装不锈钢铁门封闭消防栓。 | |||
瑞金市 | 锦绣花园 | 瑞金市丰瑞物业管理有限公司 | 1.绿化带有隐藏垃圾; |
2.楼道过道有垃圾未清理。 |