九江市住房公积金管理中心秉持以人民为中心的思想，围绕群众“急难愁盼”问题，通过“简化办”“网上办”“掌上办”“就近办”等方式，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，全面提升服务水平，把办好实事融入日常工作，真正解决群众关心的办事手续繁琐、等待时间长、来回跑等问题。
减流程，业务办理简单化。该中心将按照“应简尽简”的原则，对现行业务规则和办理流程进行优化，为缴存单位和职工提供更简化的业务服务。推出了公证委托办理二手房公积金贷款业务，为不能到场办理二手房公积金贷款的职工提供便利。优化住房公积金账户冻结（解冻）业务流程，将法院冻结（解冻）、逾期贷款黑名单冻结（解冻）业务审批权限下放至各住房公积金服务网点，做到即时受理、即时办结，切实解决法院“执行难”，实现“最多跑一次”。同时，取消各种证明材料及复印件要求，为群众“减负”。
勇创新，办事渠道多元化。针对部分职工因工作忙、出差等原因导致无法现场办理业务，该中心持续优化推广“手机公积金”APP、网上营业厅、赣服通等服务平台，实现了更多住房公积金业务“移动办”“网上办”，让群众“一次不跑”。上半年，通过“移动办”办理住房公积金业务31832笔，同比增长20.59%，占线上线下业务总量的69.18%。开通了官方微信公众号动账通知服务，通过官方微信公众号，及时向职工推送汇缴资金入账、提取公积金、公积金贷款发放、公积金贷款扣款等13项业务服务信息，自该项服务推出以来，已推送动账信息23万余条，进一步增强公积金管理透明度。积极接入全国住房公积金微信小程序，成功开通了8项“跨省通办”业务事项、17项“省内通办”业务事项；及时收集和解决使用过程中的问题，优化服务程序，着力实现更多住房公积金业务“异地办理”，尽最大可能方便企业职工不受地域、时间限制办理各项业务。
促共享，服务环境更优化。为进一步优化营商环境，规范贷款保证金管理，有效减轻企业负担，该中心加强数据管理，推进政务数据互联互通，让数据多跑路、群众少跑腿。在与市房屋产权交易系统、人民银行征信系统实现联网的基础上，完成“一网通办”市级数据共享平台的接入上线工作，方便企业注册开户“只进一扇门”。及时对外公开更新服务事项清单，明确“跨省通办”、“省内通办”业务事项办理流程，并在各住房公积金服务网点设立服务专窗。
该中心还全面落实延时错时预约服务，工作日中午“不打烊”，周末及节假日提供预约服务，解决群众“平时没空办，节假日没处办”的困扰。延时预约“随时办”，真正做到办理更便捷、办事更爽心。