南昌：新鞋开线消费者闹心

    2014-10-10

    本报讯 江南都市报记者罗素静、实习生肖琳琪报道：10月9日，南昌市民徐先生来电向本报反映称，9月25日，他在新建县的奥康皮鞋专卖店买了一双皮鞋，还没穿到一个星期就出现了开线的情况，开线处的皮质也出现了损坏的现象。9月29日，他拿鞋子去奥康的售后部门要求退货，店内经理表示只能帮他维修，不可以退货。

    随后，记者联系上奥康江西分公司的工作人员。工作人员告诉记者，按照公司的规定，开线不属于可以退货的范围，开线开胶这类问题不属于鞋子本身的质量问题，只能帮徐先生维修。如果修好后还出现这样的问题，那公司可以退钱给顾客，目前只能帮徐先生修好鞋子。