法拉利自行车“卡人” 涉事企业辩称有防护装置

　　中国质量新闻网讯近期，中国质量新闻网刊发《法拉利自行车“卡人”》的投诉话题，引起了社会热议，广大网民十分关注事件进展。投诉人反映，长沙友谊商店态度消极，对消费者不理不睬。与之诚信经营的宣传相去甚远。

　　目前，投诉人宋先生已起诉到长沙市芙蓉区法院。要求依法赔偿。长沙市芙蓉区法院开庭审理了此案。

　　投诉人反映：在开庭审理中，长沙友谊商店在没有提供任何证据的情况下提出，可能是投诉人自己把自行车的防护装置拆掉。投诉人提出，现还有3台未开包装的法拉利自行车，愿意在公众的见证下，现场开封，见证该自行车是否有盘链罩等防护装置。

　　令人费解的是，被告方长沙友谊商店提交到法院的证据即《检验报告》经庭审法官指出，原告购买的法拉利自行车为FB2615-1型号，《检验报告》上的型号为FB2615，两者不符，要求被告再补充，原告目前已向法院提交向国家级检验机构检验所购自行车的申请。

　　目前，投诉人遇到的困惑是检测难。先后联系天津、常州等国家级自行车产品质量检测中心，得到的回复是不给消费者个人做检测。而法院指定的某鉴定中心，又没有自行车检测资质。目前，投诉人苦于找不到能为他们所购自行车提供检测的机构。

　　对于送检，投诉人认为其所购的法拉利自行车根本无须做检测，就能断定是否是合格产品，因为自行车上有没有安装防护装置，凭肉眼直观就可看出。

　　据了解，长沙友谊商店隶属于湖南友谊阿波罗商业股份有限公司，是该集团旗下的旗舰店。多年来，这家公司对外一直宣称立足本土，诚信经营。连日来。记者多次拨打长沙友谊商店的服务热线及售后部门电话，接线人员均以不知情为由，拒绝记者的采访，对记者提出的相关问题，不作任何回答。