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第四届全国售后服务评价活动

2011-03-31 14:18:54 中国质量新闻网

   各有关单位:

   为了进一步宣贯国家商务部颁布的中华人民共和国国内贸易标准——《商品售后服务评价体系》(SB/T10401—2006),推进全国企业售后服务内容的不断完善和服务质量的不断提高,进一步拉动内需、繁荣市场,以服务促消费,保持国民经济平稳增长,中国商业联合会决定在成功举办了三届“全国售后服务评价活动”的基础上,与中国企业报社联合开展“第四届全国售后服务评价活动”(以下简称“评价活动”,实施方案详见附件1)。

   本次评价活动以《商品售后服务评价体系》为评价依据,评价对象为在中华人民共和国境内注册的生产、销售及服务型企业。评价程序:(一)地方商会推荐或企业、个人申报(申报表详见附件2、3);(二)评委会组织专家评审,确定候选名单;(三)候选名单网上公示,确定入围名单;(四)入围名单网上公示,确定终审名单。

   为了更好地宣传获评企业,本次活动将编辑出版《感动上帝——全国售后服务合格单位集锦》系列大型画册。本次评价活动,不收取任何报名及评审费用。活动期间,组委会还拟于2009年6月在北京举办电视颁奖晚会和“全国售后服务高峰论坛”,请各单位组织有关企业积极参加。

   附件:

   1.第四届全国售后服务评价活动实施方案

   2.第四届全国售后服务评价活动单位申报表

   3.第四届全国售后服务评价活动个人申报表

    二〇〇九年二月二十日

    下载WORD版

    下载单位申报表

    下载个人申报表

    下载活动评分表    

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