江西省鹰潭市市场监管局多措并举做好“双11” 期间网络市场监管工作

中国质量新闻网讯 为进一步规范网络市场经营行为，净化营商环境，保护消费者合法权益，江西省鹰潭市市场监管局采取“多措施”，念好“紧箍咒”，做好“双11”期间网络市场监管工作。

强化宣传引导，畅通维权渠道

针对“双11”集中促销特点，鹰潭市局充分运用新媒体手段，在全市范围内发布了双十一网购消费预警，提示消费者安全理性消费，防范网购陷阱；选取有代表性的电商企业，通过实地走访的方式，广泛宣传《电子商务法》《网络交易管理办法》等法律法规，督促企业落实主体责任，规范网络交易促销行为，切实维护消费者合法权益。同时，充分发挥智慧市场网格化监管平台的优势，及时受理消费投诉，迅速回应群众诉求。

强化定向监测，开展网络抽检

以辖区内企业登记独立网站、平台网店为重点监测对象，开展对虚假宣传、虚假违法广告、价格欺诈、不公平格式条款、销售假冒伪劣商品等问题的定向监测工作，加强事中事后监管，依法查处网络消费领域违法违规行为。同时，结合促销期间消费者反映问题较多、较集中的儿童服装、婴幼儿用品、电子产品等商品，首次开展网络抽检活动，实现产品质量监管线上线下全覆盖。本次抽检，严格落实相关抽检规则，共抽检儿童服装6批次、奶瓶2批次，玩具2批次。送相关检验机构检验。

强化监管执法，集中行政约谈

结合鹰潭网络市场交易特点，组织开展网络订餐 “双随机”检查。选取订餐平台中各大类别排名靠前的餐饮单位，重点检查是否存在网络餐饮服务资质审查不严、公示信息不全面不真实、超核准范围经营、加工制作场所不符合要求、经营行为和配送行为不规范等违法违规行为。并针对检查中发现的问题，约谈了“美团外卖”“饿了么”两家网络订餐第三方平台鹰潭分支机构负责人，要求两家第三方平台严格落实主体责任，严格入网审查，把好上线商家食品安全资质实地审核，及时更新信息公示，同时加强对市场推广人员管理和食品安全培训，健全完善网络订餐在线投诉和售后维权机制。（熊莹）