中国质量新闻网讯 近日,安徽省广德市开发区市场监管所结合自身工作职责,多措并举,优化窗口服务质量,提升服务水平,入户走访宣传,实地检查指导助力群众就业,促经济发展。
第一、优化登记服务,高效办结群众诉求;所内工作人员微笑接待群众,主动使用文明用语,特别是对待老弱病残等特殊服务对象,注重服务方式,力求为群众提供满意的服务。办理业务,遵循准时、规范、高效、负责的原则,严格按照程序规定及时办结业务,对存在困难的群众提供精细化服务,如近日主动帮助写字困难的群众填写表格内容、复印资料,让其顺利拿到营业执照。
第二、入户走访宣传,鼓励创业;所内工作人员在文明创建入户走访及小区创建同时向群众宣传“小店经济”,现场鼓励群众创业同时现场告知群众办理“小店经济”的流程、经营过程中的注意事项及相关法律法规。
第三、加大日常监督检查力度,指导群众合法合规经营;在日常市场监督检查的同时,主动为群众提供业务帮助,指导群众办理证照,支持“小店经济”,扩大居民就业,现场指导经营户落实“索证索票”、“亮证经营”、“特殊食品专柜专卖”等制度、督促餐饮经营户落实“公勺公筷”、做好“消毒记录”等事项,以规范经营促经济发展。
接下来该所将持续为群众办好事,做好指导,做好服务,维护公平竞争的市场环境,助力群众就业,促进经济发展。(闫洁)