湖北随州市市场监管局登记注册和行政审批科获评全市2019年度群众满意“十佳”单位

中国质量新闻网讯 7月22日，湖北随州市2019年度“群众满意十佳单位”“群众不满意十差单位”揭晓。据悉，在全市302个市直机关科室、170个基层站所和386个市直医疗卫生机构科室、465个公共服务企业网(站)点开展的“评机关评站所治不为治乱为促担当促服务”评议活动中，随州市市场监督管理局登记注册和行政审批科以优异成绩获评群众满意“十佳”单位。

这份荣誉来之不易，荣誉属于登记注册科，也属于全体随州市场监管人。

随州市市场监督管理局登记注册和行政审批科负责全市企业登记注册、特种设备、医疗器械、食品药品和非特殊用途化妆品等49类共计305项行政许可业务。去年以来，注册审批科在市局党组的领导下，克服人手少、工作量大、业务繁忙等困难，始终坚持“依法、高效、便民”的服务理念，以打造“一流质量、一流服务、一流形象”窗口为目标,热情接待每一位前来办事的人员，认真办理每一个事项，不断提升服务意识，提高办事效率。积极推进“一门、一网、一次”、“互联网+政务服务”;仔细梳理办事流程，精简申报材料;压缩办理时间，主动提供延时服务，开启“特事特办”绿色通道，降低办事成本，多举措并进，有效激发了市场活力，获得了企业和群众的一致好评。

一起来看看，他们都在哪些方面做到了让市场主体和社会各界满意的......

优化登记审批流程始终在路上。大力推行“一网通办、一窗通办、一事联办”企业开办服务专区和“一表申请、一套申报材料”服务,不断推进企业开办时间从3个工作日向1个工作日内转化。在政务服务大厅组建3人以上帮办服务团队，加大各环节帮办、导办、“智慧办”服务力度。据统计，去年以来，帮办服务团队共计为市场主体提供帮办、导办、智慧办等服务3000多件（次）。

推进“证照分离”改革不断走向深入。按照能减尽减、能合则合原则，将所有涉企经营许可事项全部纳入清单管理。按照“直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务”四种改革方式，逐项明确事项名称、设定依据、审批层级、改革方式等内容。对审批权限在省、市的事项逐项明确责任单位，确定改革方式，细化改革举措。去年以来，共办理涉及“证照分离”改革事项的4类累计15594项，惠及企业9895户。

放宽市场准入持续加力。建立统一开放、竞争有序的市场体系，保障各类市场主体公平参与市场竞争。做到“无论内资企业、外资企业，只要在随州注册，都将一视同仁、同等对待”。采取行政许可“网上办”、线下服务“预约办”、许可期限“延期办”等形式服务市场主体发展，实现线上线下融合受理、审批，企业登记、食品药品、特种设备、计量等多项事项实现“一次办结”。去年以来，登记注册窗口共办理各类登记业务13000件，办结率100%。

荣誉只能代表过去。登记注册和行政审批科全体人员表示，将以这次荣誉为新的起点，继续按照国家、省、市及随州市市场监管局关于进一步优化营商环境、更好服务市场主体的要求，百尺竿头更进一步，以全新的姿态、更高效的服务推动随州营商环境更优。（供稿：湖北省随州市市场监管局）