青海省西宁市：提升消费品质、优化消费环境、服务市场主体发展

中国质量新闻网讯 为认真贯彻落实青海省西宁市委、市政府开展放心消费创建工作有关部署，以发展消费经济为切入点，深入治理和不断优化改善消费环境为着力点，大力开展亮品牌、提品质放心消费创建工作，全力构建放心、舒心的消费环境，不断提升放心消费创建工作实效和消费者满意度。6月24日下午，西宁市消费者权益保护工作联席会议办公室组织市发改委、市教育局、市商务局、各县（区）市场监管局等24家单位30余名具体负责人，召开了2020年“放心消费”专题会议。

会议通报了中消协《2019年100个城市消费者满意度测评报告》和2019年西宁市“放心消费”创建活动第三方评估情况，并对涉及西宁市得分较低的交易安全、消费安全、消费宣传、信息真实方面失分进行了分析。审议通过了《全面提升西宁市消费者满意度整改方案》。对2020年“放心消费”创建工作进行了安排：一是要提高认识，积极营造重诺守信的诚信环境、安全放心的消费环境、繁荣有序的市场环境，切实维护消费者合法权益，提升消费质量、推动消费升级；二是要进一步畅通消费者诉求表达、矛盾化解和权益维护渠道，及时受理和依法处理消费者诉求，齐抓共管，协同共治；三是要与文明城市整改创建紧密结合。进一步落实经营者主体责任，努力提升消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度，不断释放人民群众日益增长的消费需求，让人民群众得到更多的获得感。

下一步，西宁市将着力推进全市“放心消费”创建活动向广度和深度延伸，在2019年创建的基础上扩大创建范围，继续将“放心消费”创建活动纳入年度重点工作进行总体规划，紧密围绕与消费者密切相关、群众投诉较多、社会关注度高的相关行业和单位，集中力量推动西宁市消费安全放心、消费质量放心、消费价格放心、消费服务放心、消费维权放心。努力形成符合西宁实际的“放心消费”创建活动运作模式，在全市共同努力下再创建一批高质量、高品质的“放心消费”示范单位，为更高水平建设绿色发展样板城市和新时代幸福西宁，营造良好的消费环境。（供稿：青海省西宁市市场监管局）