中国质量新闻网讯 针对当前疫情防控实际,江西省进贤县市场监督管理局进一步创新维权方式,以“凝聚你我力量”消费维权年主题,开展消费教育宣传,采取线上线下结合的方式,方便消费者咨询、投诉、举报,丰富消费维权处置形式,保障消费者随时随地便捷维权。
一是营造氛围
在进贤县21个乡镇的各大农贸市场悬挂50余条横幅,发布消费警示,进一步扩大消费维权宣传,向广大消费者和经营者传递进贤县市场监管局全力维护消费者权益的决心,引导消费者树立科学理性的消费观,提振消费者放心消费的信心。
二是监管先行
进贤县市场监管局开展保护消费者权益专项执法行动,深入企业、农贸市场、超市、药店等经营场所,宣传《消费者权益保护法》等法律法规,打击哄抬物价、制假售假等扰乱市场秩序等违法行为,强化经营者落实主体责任,推进诚信市场建设。
三是在线直播
通过进贤在线平台以网络直播的形式,在线受理消费者投诉举报,线上解答网友消费维权问题,宣传消费维权法律法规,讲解产品真假辨别小知识,努力营造更加安全放心的消费环境,活动当天共受理投诉举报6起,当场处理3起。
(供稿:江西省进贤县市场监督管理局)