广西柳州鹿寨县：疫情防控和守护百姓消费权益两不误

中国质量新闻网讯 在“3·15”国际消费者权益日即将到来之际，鹿寨县市场监管局结合当前新冠肺炎疫情防控工作的要求，围绕今年消费维权年主题“凝聚你我力量”，组织执法人员加大对市场经营行为的监督执法力度，切实维护和保障消费者合法权益。

在“3·15”国际消费者权益日即将到来之际，鹿寨县市场监管局结合当前新冠肺炎疫情防控工作的要求，围绕今年消费维权年主题“凝聚你我力量”，组织执法人员加大对市场经营行为的监督执法力度，切实维护和保障消费者合法权益。

（图为执法人员检查农贸市场的猪肉经营户）

执法人员重点深入农贸市场、超市、餐饮单位、药店等经营场所开展检查，围绕上级防控指挥部“十严格”系列要求，督促各类经营业主严格落实疫情防控要求。对农贸市场、超市、餐饮店经营的肉制品、活禽等农产品强化市场方进货查验、索证索票等情况，防止和严禁来源不明、未经检验检疫或检验检疫不合格产品进入市场；在药店检查时，重点检查防疫物资的价格和质量、进货渠道等情况，督促药店负责人严格按照疫情防控工作要求，不哄抬物价、不出售假冒伪劣防疫物资，并要求各经营户要诚信、守法经营，共同营造良好的市场环境。

（图为执法人员检查药店防疫用品）

同时，通过畅通12315投诉举报热线和加大执法办案力度来加强对消费者权益的维护，特别是疫情期间关于口罩等防疫用品的投诉举报和案件的处置。截止目前，共受理投诉举报46起，为群众挽回经济损失2.68万元，其中涉及口罩相关的投诉举报32起，为消费者挽回经济损失2万元。执法人员深入防疫一线，在涉及疫情防控物资专项检查和处理群众投诉中，对销售口罩等防疫用品未明码标价、产品标识不全、登记事项发生变更未办理变更登记等违法行为立案调查，截止目前，共立案9件，目前已查处5件，罚没款3.11万元，另4件也正在调查处理中。

（图为执法人员查办违法口罩案件）

鹿寨县市场监管局还通过电视广播、市场和商场超市电子显示屏、社区宣传栏、海报等载体，广泛深入宣传消费维权年主题及相关政策法规知识，不断增强广大市民的理性消费意识和维权意识。（供稿：广西柳州鹿寨县市场监管局）