2月10日起,我市餐饮等行业逐步迎来复工复业,新冠肺炎疫情防控也进入到更为关键的阶段。
为保障疫情期间的消费秩序和消费者权利,2月10日,徐州市消保委、徐州市市场监管局联合向全市消费者发出倡议。希望广大消费者科学健康消费,依法理性维权,消费者和经营者互相理解包容,共克时艰,保持生活消费平稳有序。
广大消费者要积极宣传疫情防控正面信息与正能量,避免到封闭、空气不流通的公众场所和人员密集场所消费;不组织、不参加各种聚会。
不囤积抢购,避免浪费和制造市场紧张甚至恐慌气氛;不接触、不购买和不食用野生动物;正确保管和使用消杀用品及防护用品,确保安全有效。
居家应保持生活规律,定时开窗,保持室内空气流通,养成勤洗手的好习惯,有效预防病毒和细菌;必须外出时佩戴好口罩,积极配合工作人员或志愿者健康询问、体温检测等防控检查工作。
消费者应到资质齐全的大型超市、集市等场所购买经过正规检验检疫的禽畜肉,自觉抵制活禽交易行为,购买口罩、消毒液等防护产品也应通过正规渠道购买,购买时注意查看标识标签,网上选购要留意发货时间与快递物流情况。
消费者要理性消费,切勿盲目囤货,当前物资供应正常,无需大量囤积商品,个人无故恐慌的不理性消费行为容易造成资源的浪费,引发局部供求失衡,特别是口罩、消毒杀菌用品等重要物资,大量囤货对个人而言浪费,对市场也会造成冲击。
疫情与春节假期交错,商品供应和物价出现了短期波动,随着政府强力保证供应措施的落实和企业逐步复工,商品供应已经基本恢复正常,消费者应当充满信心,理性消费,按需购买。
疫情特殊期间,消费者和经营者之间如发生消费纠纷尽量互相谅解、相互协商解决;对于商家恶意囤积居奇、虚假宣传、哄抬物价、以次充好等扰乱市场的行为,以及非法交易野生动物或活禽、违法违规经营未经检验检疫的肉及肉制品和其他违法线索,消费者可拨打12315、12345或消保委电话投诉举报,市场监管部门将依法进行打击,从重从严从快查处。
广大消费者承担着打赢疫情防控阻击战的使命,希望广大消费者科学健康消费,依法理性维权,消费者和经营者互相理解包容,共克时艰,保持生活消费平稳有序;让我们坚定信心,各尽其责,众志成城、团结奋战,为夺取疫情防控人民战争的胜利而不懈努力!
徐报融媒记者:季芳