中国质量新闻网讯 随着网络订餐APP的盛行,现在订餐变得很容易,但又怕遇到“黑外卖”。福建省泉州市网络订餐监管出新招,多举措加强网络餐饮监管。
推行“明厨亮灶”,打破信息隔阂
倡导食品安全社会共治
明厨亮灶
针对网络交易食品安全信息不对称的问题,积极在网络订餐行业推行“明厨亮灶”,引导外卖商家安装云摄像头,并在订餐APP中通过视频直播技术实时公开外卖餐食加工过程。
市、县两级政府累计投入资金1200多万元,对实施“明厨亮灶”的入网餐饮单位予以奖补。组织常态化的“咱厝人查厨房”直播活动,邀请“两代表一委员”、消费者、热心群众参与对网络订餐“网红店”的现场检查并公开直播,累计上线节目27期,在线观看人数突破300万人次。
推广“食安封签”,防止二次染污染
确保外卖“最后一公里”的安全
食安封签
积极推动将推广网络订餐食安封签列入为民办实事工程,投入经费200万元印制5600万条封签和20万个食品餐盒,有效防止在送餐过程中受到二次污染。
在封签上植入了追溯二维码,扫描后即可查询商家名称、许可证号、加工时间和联系方式等食品安全信息,确保外卖餐品做到“来源可溯、去向可追、风险可控、安全可期”。通过宣传引导,积极培育消费者养成“认准封签订餐,封签破损拒收”的良好习惯,倒逼第三方平台规范外卖配送服务的过程管理。
立足以网管网,强化技术检测
建设大数据智慧监管平台
以网管网
建设网络订餐大数据分析监管平台,通过网络爬虫技术对入网餐饮单位公示信息进行24小时自动化的采集提取和数据比对,准确定位入网餐饮单位存在的证照不齐、伪证、超范围经营、超时限等违规行为,为线下监管执法工作提供数据支撑和技术服务。
平台最高可支持每秒监测27家入网餐饮单位,相较传统的人工线下检查,监管效率提升了1200倍。2019年来,累计监测593671家次,通知整改违规商户12578家、下架6552家,美团、饿了么两个主要第三方平台入网餐饮单位证照公示率达到99.54%,证照合规率提升至97.78%。
坚持严字当头,组建抽检执法
严厉查处食品安全违法行为
严字当头
在福建省内率先推行网络订餐食品安全“盲抽”,采取模拟消费者的购物方式,通过手机APP随机下单抽取样品,直接送到实验室进行检验,真正做到“不发通知、不打招呼”。累计组织专项抽检424批次,覆盖检测项目3552项,不合格2批次,合格率99.52%。坚持严字当头,严厉打击第三方平台把关不力、入网餐饮单位无证经营和超范围经营等违法违规行为,2019年泉州市共约谈第三方平台26次,检查入网餐饮服务提供者19687家次,发出《责令整改通知书》379份,针对第三方平台立案查处2起,针对入网餐饮服务提供者立案查处229起,罚没款18.23万元。
泉州市市场监管局温馨提示,在网络下单订餐时,除了查看店铺的美食评价外,还应查看店铺“商家信息”模块中的食品经营许可证和营业执照信息,收餐时要注意查看封签是否完好、食品是否受到污染,对于无证照经营、超范围经营、封签破损、食品受到污染的,请直接向相应订餐平台反映,或拨打举报投诉电话12345。(供稿:福建省泉州市市场监管局)