赤峰市特检所运用信息化平台开通残疾人检验绿色通道

车载气瓶报检“零跑腿”

——赤峰市特检所运用信息化平台开通残疾人检验绿色通道

中国质量新闻网讯  为进一步落实“一次办好”的服务理念，方便残疾群众办事“零跑腿”，近日，赤峰市特检所气瓶检验中心以新版车用气瓶检验微信预约平台为依托，坚持便民利民原则，积极转变工作作风，开通残疾人气瓶检验绿色通道，以实际行动打通服务特殊群体“最后一公里”。

在检验前，气瓶检验中心工作人员提前与残疾人用户进行电话沟通，教会其使用赤峰特检新版车用气瓶检验微信预约平台进行网上预约和缴费，同时在后台及时为他们审核报检资料，合理安排检验时间，并以短信及微信的形式通知检验的具体时间及地点，从根本上解决了残疾人用户前来排队等待的环节。在现场，气瓶检验中心为他们专门开通残疾人检验绿色通道，主动帮助他们完成车用气瓶拆卸和安装工作，最终仅仅用了不到一个小时的时间就顺利完成了车载气瓶定期检验工作，极大程度的解决了特殊人群因行动不便带来的困扰。气瓶检验中心工作人员细致周到的服务得到了残疾人及家属的广泛赞誉。

据悉，在赤峰市特检所新版车用气瓶检验微信预约平台首页，用户只需输入车牌号及电话号码即可预约，待后台审核通过后会以短信及微信的形式通知用户检验的具体时间，从根本上解决了用户前来排队等待的环节。如果审核不通过则会告知用户在哪个环节出的问题及所缺的相关资料，使用户一眼就能明白自己缺了哪些资料，并对所缺资料及时进行补充，杜绝因为资料不齐全增加跑腿次数的问题。此平台的运用切实解决了用户排队时间长、因为资料不齐全来回跑腿的问题，真正做到车用气瓶检验 “最多跑一次”。

今年以来，赤峰市特检所积极贯彻落实“放管服”改革，坚持以保障特种设备安全为中心，坚持以服务地方经济社会发展为目标，坚持以服务人民群众对特种设备检验的需求为导向，不断提升为企业和群众服务的能力和水平，以优质高效的服务打造良好的营商环境。（陈洋 王楠）