中国质量新闻网讯 近日,“西安利之星奔驰4S店维权事件”引起热议,为及时引导汽车销售行业依法依规经营,维护消费者合法权益,河北邯郸市经开区市场监管局采取集中约谈的形式,对辖区汽车销售企业开展行政约谈。
约谈对汽车销售服务行业存在的欺诈消费者、强制性消费、商业贿赂、利用格式条款侵害消费者权益、侵害消费者个人信息等突出的问题进行了通报,并责令各汽车销售企业开展自查整改,提高服务质量,维护消费者权益。
据经开区市场监管局主任科员苑全林介绍,此次约谈的主要目的是通报汽车销售行业存在的突出问题,帮助企业自觉纠正和停止不当行为或违法行为,并对可能出现的违法行为加以预防和警示,督促企业完善内部管理,协助企业规范发展。同时对消费者反映集中的问题和现象,做到及时发现、迅速应对。对约谈无效的企业,将把其列入企业信用监管“黑名单”,实施重点监管。(岳卿 孙国才)