安徽省临泉县市场监管局开展旅游客运市场专项整治工作

为进一步加强辖区旅游市场监管，保障旅游客运市场安全，规范旅游市场秩序，维护旅游消费者合法权益，根据《临泉县旅游客运市场专项整治行动工作方案》，安徽省临泉县市场监督管理局开展旅游客运市场专项整治工作。

统一思想，提升政治站位。深入贯彻党的十九大会议精神以及习近平总书记等党和国家领导关于安全生产工作的重要批示精神，以规范辖区旅游客运市场秩序为重点，切实增强大局意识、法治意识、创新意识，积极发挥工商职能作用，依法保障消费者合法权益、促进旅游服务产业健康发展。

加强领导，明确工作职责。成立临泉县市场监管局旅游客运市场专项整治工作领导小组，各股室及市场监管所主要负责人任成员。领导小组办公室负责组织、协调系统内各相关部门按照各自职责做好工作落实，开展对专项整治工作的督导检查，做好专项整治工作完成情况的汇总统计、信息报送、工作总结。各市场监管所明确治理任务、落实属地责任、治理措施到位，切实做好专项整治工作。

强化措施，抓好重点整治。严厉打击无证照从事旅游业务行为，加强对辖区内从事旅游客运单位或个人的监管，对未取得营业执照的单位或个人，依法予以查处；加强对辖区游客集散地及周边旅店和餐饮单位的检查，及时进行查处未取得营业执照或许可证的单位；积极查处冒用正规旅行社或正规旅行社分支机构名义在线上线下招揽游客的行为。依法查处商业贿赂和虚假违法广告，依法查处旅游经营者给予或者收受商业贿赂等不正当竞争行为，维护公平竞争的旅游市场环境；加强对旅游景区（点）、旅行社等有关经营者发布旅游服务广告的监测检查，对虚假违法旅游服务广告，要及时责令停止发布并依法查处，维护良好的旅游服务广告市场秩序。加强合同格式条款的管理，加大对旅游行业经营者利用合同格式条款免除或减轻自身责任、加重消费者责任、排除或限制消费者权利等违法行为加大查处力度；指导旅行社使用旅游合同示范文本，提升合同示范文本的社会认知度，增强旅游消费者合同法律意识，维护旅游消费者合法权益。

加强配合，形成工作合力。牢固树立大局意识和协作意识，在做好市场监管部门内部工作协调配合的同时，加强同交通、旅游、公安、城管等部门的协作配合，共同开展旅游客运市场整治工作，做到信息互通、资源共享、齐抓共管、合力整治。刘飞