为规范当地旅游市场秩序,提升扎兰屯旅游品牌价值,内蒙古自治区扎兰屯市市场监督管理局日前全面开展了旅游市场专项整治行动,积极构建旅游市场监管长效机制,取得成效。
该局以柴河风景区、秀水景区等重点旅游景区经营户为主,要求经营者亮照经营,打击无照经营等违法行为,确保经营主体合法,同时开展旅游纪念品专项整治行动,严厉打击销售假冒纪念品、“三无”纪念品等违法行为,切实维护游客合法权益。
执法人员开展保障消费者合法权益承诺签名活动,增强景区经营主体保障消费者权益的主体意识,充分发挥景区维权站点作用,畅通消费者投诉举报渠道,及时受理、处理消费者申诉举报,依法保护旅游消费者的合法权益。(赵静)