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安徽省质监局标准化处江家如处长到宿州国际大酒店指导服务标准化工作

2018-06-04 17:16:52 中国质量新闻网

2018年5月31日上午,安徽省质监局标准化处江家如处长、省质标院标准化研究所张文秋所长、程鸣工程师一行到宿州国际大酒店指导服务标准化工作。

江处长一行详细了宿州国际大酒店服务标准化工作开展情况,专题召开了座谈会。

会上,江处长充分肯定了宿州国际大酒店开展服务标准化前期工作,认为酒店领导层认识到位,工作积极,前期各项工作开展的较好,下一步要进一步提高服务质量,打造服务名牌,做出特色,服务要有创新,工作要有亮点;要向同行业先进酒店学习,开展对标达标,强力推进酒店服务标准化工作。张文秋所长就服务标准化标准体系建设,验收考评情况进行讲解。

宿州国际大酒店王彬总经理表示,一定要按省级服务标准化试点项目建设要求,扎实推进各项工作,建立健全标准体系,组织标准实施,开展标准监督检查,持续改进,规范服务流程,提高服务质量,让社会满意,让顾客满意。(董金萍 通讯员:戚雪娣)

(责任编辑:语安)
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