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中国质量新闻网讯 为引导企业守法经营，有序竞争，保护消费者合法权益，3月14日上午，建安区工商质监局对辖区内所有汽车销售企业进行集体行政约谈，要求企业进行自查，并提醒其增强社会责任意识，守法诚信经营。局党组成员、副局长朱晓明到会并讲话。12315指挥中心主任张宝琴、建安区消协秘书长赵玲玲、专业工商所所长王松参加会议。
12315指挥中心主任张宝琴、建安区消协秘书长赵玲玲、专业工商所所长王松分别就2017年汽车销售行业相关投诉、举报情况和行业经营监管工作进行了通报。2017年建安区共受理消费者受理投诉、举报286件，其中商品类投诉为72件，占总投诉量的25%，在商品类投诉中，交通工具类投诉位居第一，涉及到的商品主要是汽车、摩托车、自行车（含电动自行车）。主要集中在质量问题、经销商以各种理由延迟交付消费者汽车合格证，导致消费者购车后无法及时上牌、预购车辆及分期购车时交纳的各类保证金或其它费用退费难等问题。
针对汽车销售市场存在的侵害消费者权益行为，朱晓明副局长表示，区工商质监局将根据工作安排，对全区汽车销售行业的违法行为进行专项整治，依法查处存在严重违法行为的企业。汽车经销商要强化自律意识，做到换位思考，对照会议上通报的违法经营行为进行自行检查、整改，为购车消费者提供更好的服务，减少消费纠纷，同时要和工商质监部门建立长效的沟通机制，共同营造良好消费环境。（张艳锴）
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