中国质量新闻网讯 为提升服务质量,适应新体制要求,切实解决企业节假日停产检修、赶工期等情况下急需检验特种设备面临的种种难题。河北特检院邢台分院深化改革服务措施,推进服务窗口,获得企业一致好评。
一是结合特检工作实际,急企业所急,想企业所想,企有所呼,我有所应,牢固树立“特种设备用户第一”的工作理念,扎扎实实做好各项特种设备检验工作;二是切实实行服务规范、文明用语、限时办结、一次性告知等服务规范制度。通过电子屏、公示栏、门户网站等途径公开办事程序、服务承诺、收费标准等信息,打造阳光特检;三是为面临难题企业开通绿色通道服务。放弃节假日休息时间,为企业加班加点抢工期,不误企业正常生产。近日,为使平乡县加气站在规定时间内恢复正常运行,4名检验人员从下午5点一直奋战到深夜11点,顺利完成了3口储气井的检验工作。今年以来,邢台分院为不误企业生产,牺牲节假日加班400余人(次),为企业的设备进行了及时检验,获得企业一致好评。(韩建林 张志)