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中国质量新闻网讯 厦门机场检验检疫局提出“五个零”口岸卫生许可审批优化措施，惠及厦门空港口岸270家企业。一是许可申领“零跑腿”，该局推出“电话咨询、网上预审+快递寄达”服务新模式，申请人可通过快递寄出许可申请材料和领取国境口岸卫生许可证；二是行政审批“零超时”，行政审批信息管理平台对每一审批环节实施后台监控，以倒计时显示办结时限，工作人员读秒办公；三是卫生许可“零收费”，全面清理行政许可收费事项，取消国境口岸卫生许可证新办、延期、变更登记、遗失补办等所有口岸卫生许可审批服务收费项目；四是服务效能“零投诉”，窗口工作人员着装规范，文明用语，热情接待，主动联系服务对象，提供政策法规帮助；五是工作质量“零差错”，明确审批权责，制定审批运作流程，记录受理、审核、决定、转出、送达等环节的时间节点和处理情况，定期开展业务培训。（林晨毅）
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