鄂尔多斯市特种设备检验所促进窗口工作提质增效

中国质量新闻网讯 为切实维护群众利益，促进集中整治“雁过拔毛”式腐败问题工作取得实效，鄂尔多斯市特种设备检验所窗口注重日常服务规范，严肃窗口工作纪律、提高办事效率、公开办事程序、严禁搭车收费、加强办事引导，促进集中整治“雁过拔毛”式腐败问题工作“整”出实效。

一、窗口服务标准化效率化。我们针对目前我市的车用气瓶改装厂实际情况编写了办理规范，明确了办理依据、办理流程、办理地点及时限、投诉反馈方式等事项，在标准的贯彻实施下，各项管理与服务行为规范有序。通过对服务流程和服务时限的统一规范，审核环节时限得到进一步压缩简化，从而工作效率得到进一步提高。截止到6月初，鄂尔多斯市特检所车载气瓶站已完成车用气瓶安装监督检验 1398 辆，完成气瓶的定期检验6699 个，其中报废 262 个，合格率为96.1 %。

二、切实履行“一岗双责”和“廉政承诺”。鄂尔多斯市特检所报检大厅定期对窗口工作人员的业务办理情况进行通报，对不尽责制度不落实的人员，及时进行提醒并责成整改，将考核工作日常化，并签署个人廉政承诺书，认真履行岗位职责，遵守职业道德，以保证在履行职能时不吃拿卡要，不以权谋私。

三、不断创新服务方式，提高服务效率。传统的窗口服务方式比较单一、被动，造成服务对象对相关政策不了解，所提供的材料不符合要求，严重影响了办事效率，因此，我们通过网络、广播等行之有效的方式进行信息公开和政策宣传，让群众及时了解最新动态信息，提高办事效率和服务水平。

通过本次对 “雁过拔毛”式腐败问题的集中整治，有效整治了窗口服务态度差、拖拉推诿、滥用职权和吃拿卡要等问题，鄂尔多斯市特种设备检验所将以“雁过拨毛”集中整治为契机，将党风廉政建和具体业务工作有机结合，建立长效机制，为广大服务对象及企业做出更满意的实际效果。（迟奉孜）