中国质量新闻网讯 为给消费者创造一个诚信和谐、安全放心的消费环境,河池市质监局于3月15日,在金城江区文化广场设立12365宣传服务点,开展消费维权宣传咨询以及相关投诉活动。
活动现场,质监执法人员耐心听取并认真解答老百姓提出的各种问题,向消费者宣传法律、法规,并现场直接受理各项举报投诉,承偌时限及时处理。通过开展宣传服务活动发现,电梯安全、集贸市场计量以及网购商品质量等已成为老百姓关注的热点问题。
本次宣传咨询活动,共接待消费者咨询100余人次,发放特种设备安全、产品质量、计量消费常识等宣传资料500余份,现场受理投诉5起,解决5起,普及和提升了消费者的自我保护意识,活动受到了广大群众的欢迎和好评。(刘芳)