巢湖柘皋市场监管所多措并举组织开展“3•15”活动宣传

中国质量新闻网讯 巢湖柘皋市场监管所精心组织、积极开展形式多样的第35个“3•15国际消费者权益日”纪念宣传活动。

一是部门联手,设立宣传台。3月15日当天清晨，柘皋市场监管所联合柘皋镇农业科技中心、司法所、烟草专卖局、食安办等部门，在柘皋镇农贸南路设立宣传咨询服务台，以该服务台为宣传阵地，开展“315”国际消费者权益纪念日暨“网络诚信 消费无忧”年主题宣传活动。

二是形式多样，确保宣传实效。提前在镇区主要路口悬挂宣传横幅，营造活动的氛围。3月15日当天工作人员在现场发放了“消费权益保护法宣传单”、“民用特种设备（液化气钢瓶）安全常识”、“网络消费小贴士”、“3.15消费典型案例”、“致市民的一封信”等宣传材料，向广大群众宣传消费维权、识假辨假、网络消费安全等知识，提高消费者识假辨假、维护自身权益的意识和能力，确保了宣传实效。

三是突出重点，现场解答疑惑。针对消费者关心较多的农资问题，工作人员现场讲解了真假农资商品的鉴别技巧，提醒消费者要在正规的农资销售部门购买农资商品，并留好票据。若发现自己购买了假种子，要及时联系当地市场监管部门进行维权，维护自身的合法权益。

四是全天在岗，做好投诉受理。全所认真做好3.15期间的值班工作，安排两组人员进行24小时值班备勤，确保投诉举报电话畅通，及时受理处理消费者的投诉举报，增强快速维权和应急处置能力。

此次宣传活动共出动宣传人员60余人次，接受群众咨询200余人次，发放各类宣传资料1200余份。此次活动的开展，得到了消费者的热烈欢迎，有效增强了消费者的维权意识和自我保护意识。（胡兴峰 柳贝贝）